问：您好，,营业执照帮调整下
答：您好，已为您调整，请刷新查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机： [域名：www.jiguangc.com] 网站访问内页提示数据库报错，帮忙看下
答：您好，打开404不是连不上数据库是没有设置伪静态规则，请您登陆网站后台看下是否有对应规则，获取规则后添加到www/.haccess文件中后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系客服直接跳转到工单
答：您好，
抱歉，当前是午餐时间，客服QQ没有在线。请问您是遇到什么问题了啦，可在此工单详细描述一下，我们进一步为您核实。也可以随时致电：。或者下午1点半后，联系我们的企业客服QQ：。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案审核太慢了，都弄了一个星期了，怎么办呢，能不能提高工作效率
答：您好，查看您的备案，之前因新增域名eeeti.com上报的域名实名信息比对不一致，7.8号审核退回；删除该域名于7.9号重新提交上报，目前在管局审核中；
以近期江苏管局审核进度，一般在一周内会审核到；预计下周会审核到，请再耐心等等；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老是被黑什么原因，请帮忙处理一下
答：您好，
1.一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】。
2.如您当前网站就有存在/www/plus/task/dede-upcachsse.php 该后门文件，并且查看您是织梦模板程序，您可以联系您技术为您清理后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 去设置看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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