手机站无法访问-虚拟主机/数据库问题

问:手机站无法访问m.gdrs.group,手机站无法访问

答:您好,之前访问是重定向次数过多,查看也没有设置伪静态,应该是程序里存在问题,您那边是否自己调试好了,这边测试打开正常了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在首页添加了一个图片,但是没有显示出来用预览有,但是用域名访问就看不到

答:您好,您可以看下层级关系,还有浏览器的插件是不是过期了导致没法使用
非常感谢您长期对我司的支持!

问:请认真解决问题,我现在就是那一个图片不显示,你如果能看到,请给截图

答:您好,  您应该是选择使用了这个图片,但没有点击右上角的保存,设置后要保存,这样配置才能生效,谢谢 

问:是整个屏幕右上角的保存吗,Ctrl s可以控制的那个按钮?之前设置的时候已经按保存了现在发现这个图片遮挡了商品分类,这个怎么调整

答:您好,是的,是ctrl s保存,把这个图片设置为最下层层级导航栏设置为最上级层级就行了
非常感谢您长期对我司的支持!

问:非法信息删除,多久通过审核呀

答:您好,我司有为您重新审核非法信息,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这次是怎导致的,今后的管理我应该注意什么,怎么规范操作

答:您好,查看网站程序被恶意生成了异常文件,请您检查网站程序是否存在后门漏洞,升级程序补丁修复漏洞,可以有效提高网站安全性,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,备案资料已填写上传,根据上一工单疑问回答,法人姓名使用了徐智,但实际法人姓名是 ,请问是这样直接提交给后台审核吗?

答:您好,法人姓名已协助修改为: ,您请核实无误后,点击备案信息页面,确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:退了那个域名不是我的

答:您好,您请告知具体域名是什么,并详细描述您遇到的问题,以便为您进一步核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
我们已经核实了这个IP没有做任何拦截和限制,您提供这个截图的确有异常提示有包重连的情况。
但是还得麻烦您让您那边的技术在出问题的时候在两台服务器上同时抓包一下,并将抓包的结果截图完整一些反馈我们查看下情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 手机站无法访问-虚拟主机/数据库问题

登录

找回密码

注册