问:为什么我已经续费域名inscn.top 访问时还提示该域名未续费?而且跳转到了去哪儿网,续费问题续费问题
答:您好, 查看域名仅设置了一条解析,http://cn-hk1.rvh2.rainyun.com.inscn.top/ ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:那为什么手机访问是跳转到那个什么去哪儿买网,还提示我没续费?
答:您好, 可能为dns 缓存导致 ,建议观察1-2天,并建议下次提前续费不会有此问题 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:想在云主机上把网络按照域名分成两部分使用,避免业务引起的网络阻塞,请问如何处理?如 xx.a.com 和 yy.a.com 都是指向这个主机,但是访问的时候各自使用指定大小的带宽,避免两个域名之间共享带宽
答:您好,1、非常抱歉给您带来不便,云服务器自身是独享带宽, 服务器内部网站是 共享该服务器的带宽 , 所以无法直接限制每个网站的带宽使用量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:1.现在服务器受到攻击,有没有提示那个网站或者文件出现问题?2.现在已经过去了30个小时了,还没有解封,影响很大:能否开启一个临时新的IP我们进入服务器,查看问题并下载数据?
谢谢
答:您好,
经核实, 此服务器于 20:31 已解除封停, 服务器目前网络正常, 测试远程端口通信正常. 非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何会有两个首页,这个首页生成的手机网站完全不是我编辑的这个首页生成的手机网站,底下的公司地址不是我编辑的我应该怎么彻底解决这个问题
答:您好,您好,双击生成就会生成多个重复的页面,您可以在页面属性中,将您想作为首页的页面,设置为首页打开保存,然后把不需要的首页等页面删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站过期数据被删除,申请恢复网站数据
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
问:
答:您好
问:可是当是买的是两年送一年的怎么可能到期哪
答:您好,非常抱歉,目前虚拟主机赠送的邮局都只赠送1年,无论您的主机购买多长时间,到期后如果需要继续使用都要单独续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是单独购买的企业邮箱,并不是赠送的,因为急用刚才续上了,但是当时我记的是两年送一年的,我查了下财务记录没有这一项是什么情况
答:您好,检查您2019年的购买记录,当时是只购买了1年的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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