问：您好，,备案不通过的原因
答：您好，查看备案退回原因：短信验证未通过；
您可点击：快速重提交备案，重新提交备案申请至管局，待提交成功后，工信部会自动重发验证码，请注意查收并及时至工信部网站提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在控制台导入的证书，在iis中找不到。
答：您好，已经正常帮您处理好了,绑定位置,请选择对应的绑定https,就可以了,请测试,谢谢
问： 我这个证书是 通配符证书，不是 单个域名证书，名称应该是 *.chinaun.net。要绑定多个二级域名的。
答：您好，
前面已帮您导入到服务器证书，目前核实是通配符证书，部署就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
您服务器有安装我司建站助手,建议使用我司建站助手创建和管理SSL证书,预装nginx,更为管理方便和便捷,谢谢
问：绑定证书时不能修改主机名。之前的通配符域名绑定ssl证书时是可以修改对应的主机名的。
答：您好，
部署证书会自动绑定到相关的站点，指定主机名请核实是否是2012系统 iis8 支持多站点部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直就是这样的系统和环境，这些站点也都是通过iis绑定的。这个通配符证书不是通过iis中的服务器证书直接导入的，是通过mmc控制台中上传的。名称就是 *.chinaun.net。现在的证书名称是 _.chiaun.net。也不能添加主机名。
答：您好，iis7只能部署一个站点，但支持泛域名证书部署多个，确实可以通过mmc控制台添加证书控制节点，然后去更改证书名称的方式来操作，现在已经可以选择了，请您再去部署试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：撤销账号下的新增网站备案，谢谢
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后可修改主体；点击：备案信息-修改主体 进入更改，修改完毕后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们服务器api图片下载非常慢，就一个用户都打不开产品图片需要等5秒以上，请检查带宽问题，这个问题经常出现，有的时候正常！
答：您好，查看到当前服务器带宽并没有占用满，并且测试当前服务器上网站，访问并不满，附图。
问：微信小程序，蜂蚂会员店
答：您好，测试对应小程序访问加载图片并不慢，附图，加载图片很快完成加载1-2s完成，多次刷新都是正常访问。您可以让您其他地方的客户测试，同时当访问的慢的时候，您可以测试www.now-int.com网站是否访问慢。
请核实您用户本地使用的是什么网络，当前机房是智能多线，推荐您在管理中心-服务器管理-管理-升级到华中bgp，华中bgp对移动线路支持效果更好。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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