问：用你们的web管理好像可以连上，但外网ssh被拒绝，不知道啥原因？,外网ssh连不上
答：您好，云服务器默认ssh端口是22000,但是查看此服务器内没设置开放端口，请您登陆bt面板http://127.0.0.1:8888/login 设置放行端口后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经提交备案2天了，请电话核验下，谢谢
答：您好，好的，已反馈至核验人员尽快优先为您核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么备案这么慢呀 我已经更改信息两天了
答：您好，
查看您的备案是在因域名核验比对不一致被管局退回，如是您的域名信息已经修改正确，还未让您的域名注册上为您将准确的域名信息重新为您上报至工信部域名库，一般更改后需3-7天生效，请联系域名注册商核实具体生效时间可等待生效后再次联系协助您上报备案，避免备案信息再次因域名比对不一致被退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号所有人由个人变更为公司，我核对了一下，申请资料都是正确的，公司名称为广南县凌垭原生铁皮石斛科技有限公司，但是修改后所有人是广南县凌娅原生铁皮石斛科技有限公司。打出来的发片是错误的。
答：您好，公司名称为广南县凌垭原生铁皮石斛科技有限公司,已经修正,谢谢
问：你好，因贵司修改名称失误导致发票开错怎么处理？
答：您好，免费更换，请将正确的信息以文字形式发在此处即可
问：咨询下西部数码推出的智能云站群管理问题，目前我有一个独立的服务器，请问能使用这个智能云站群管理吗？该如何使用？服务器是127.0.0.1
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2392 云站群使用指南
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2381 购买后的使用步骤
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2379 常见问题
云主机部署的站点，可以云站群作为网站推广，您可以通过上面三个链接说明了解下。
问：没有管理页面管理项
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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