问：.com一直未通过命名审核,域名命名审核异常
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选择哪一个续费？
答：您好
两种验证方法都可以,文件验证需要在网站根目录下添加相关文件并根据提示写入字符（不能有301状态,必须是200状态）,dns验证需要去dns解析处添加一条解析,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需您手动为域名添加一条TXT解析记录怎么在dns解析处添加一条解析我这边从新申请证书，你那边帮我添加一条解析，我不会弄。
答：您好
抱歉,您的域名不在我司,我们无法操作,请联系dns提供商协助您操作一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把dns关了才可以操作吗？
我这边添加解析的时候，老是出现【请输入对应值】
答：您好
可以将dns更改为我司,但更改后其他解析记录也要重新调整,或者将dns提供商的登陆地址及账号和密码提供下,我们可以特殊添加,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装网站的时候，数据库连接不上，需要怎么处理。
答：您好
问：www.hbsjzxfls.com 这个网站已经4个月了 只收录了一条信息 如何快速收录
答：您好
问：为什么显示这个 如何处理
答：您好
您的网站中没有这个协议文件 所以是404,请知悉,没添加则表示允许百度抓取任何页面,,若要添加,请联系程序开发商根据程序情况添加不允许抓取的页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加这个文件对于seo有帮助吗
答：您好
该文件的作用主要是 ,比如不想让搜索引擎搜索某些页面，那么可以在这个文件中添加路径,若不设置,表示允许搜索引擎收录所有页面,可参考百度说明 建议您还是购买一个独立ip,独立ip更利于优化,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器流量满的问题
答：您好
我们该主机多次流量超标,主机是体验型,每月只有15G流量,流量较少,建议升级到 B002型号,每月有40G流量更充足,可在业务管理–虚拟主机管理–升级中新型号选择 B002 升级后过30分钟左右访问试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping 不通，ssh 连不上，重启不了
答：您好
问：好的多谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开了，安全组也配置了全放行规则，服务也起了，但是访问不通
答：您好，
外部测试8000端口不通，若需协助核实，可提供服务器登陆账号密码，扣除一次金牌服务，协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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