问：什么情况，云建站的网站不到了，www.wangzhansz.com 怎么打不开了,云建站的网站不见了
答：您好，
您的云建站业务还存在的，只是页面中没有内容，您可以选择一个模板，然后再添加您的网站内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模版我早就选择好了的，而且也改了一些信息，怎么就不见了呢
答：您好，
问：已经把中文设置了默认，为什么打开后还是空的
答：您好，
请检查一下您的中文站点中有内容吗？如果之前中文下没有内容您切换回来也是没有的。
问：网站论坛打不开了。
答：您好，截图报错是无法连接数据库，您是已调整了吗，现在测试http://www.xbsh.cn/ 可以打开的。
问：http://www.xbsh.cn/bbs/ 是子栏目
答：您好，控制台查看到报错是内存不足系统杀了进程，请您远程到服务器内核实看下是什么进程占用内存较高，如果都是正常占用建议您考虑升级服务器内存到8G。
如果需要我司进一步为您排查，请提供服务器密码，我司扣除一次金牌次数协助您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在安装中使用“入门模板”插件导入模板时遇到问题。相关文章说这可能是服务器错误，并要求我与服务器管理/托管提供商联系以解决此问题。请您看看。期待您的回音。谢谢你！
答：您好，请您提供复现此问题，详细的操作步骤、方法（附带报错截图），进一步为您分析问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、此主机并无限制。根据报错来看，请您检查一下“入门模板”插件是否存在问题。
2、同时导入模板的话，您也可以尝试手工导入试试。
大概流程：先将模版下载后，通过ftp上传，然后在后台设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：入门模板没有问题，同一个模板国外的服务器导入非常的快，用你们这个服务器就不可以，而且用你们的服务器导入一个网页是成功的，但是导入整个网站就不能成功，可能是你们设置的某个时间太短了
问：模板网站针对不成功有几个对应选项 https://wpastra.com/docs/import-process-interrupted/
答：您好，您是本地文件导入，还是在线方式从其他网站导入。我们没有限制使用。http://anbey.cn/x.php 这是网站探针信息，根据这个提示，我们尝试给您调配了下设置，您可以再试下。
如果是从其他网站在线方式导入，不排除是网络因素，https://blog.mydns.vip/2715.html 可以安装下这个插件再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我回到了家里，家里的宽带是200M的，速度没有问题，我导入是用他官网导入的，还是不可以，顺便在其他服务器上测试了，很顺利，就你们这个服务器不能导入
答：您好，您这个功能应该是从要国外网站下载文件到本机,服务器是国内的,跨国下载容易造成中断而失败,这个没有太好的解决办法,建议,如果您本地电脑可以顺利操作,可以在本地搭建环境,安装好程序,导入好模版,最后把程序和数据库导出上传到服务器上来恢复的方式进行;
另外, 我们也不太了解这个模版,您自己核实下是否有其他手工安装的方法, 比如自己本地下载然后通过ftp方式上传, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天我又测试了很多次，一直是不成功，他这个模板没有其他手工安装的方法
问：这个问题怎么解决，非常着急
答：您好，您看下这里是不是有其他解决方案, 或者您在本地安装一套把主题安装好以后整体打包上传,或者试用一个美国主机试下,这个涉及和这个主题相关的官方服务器之间的网络连接问题,跨国际线路,我们无法解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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