问：你好，我的域名：radarcontrol.xyz今年4月16日到期，忘记续费了。刚去域名网站查询了，域名并未被别人购买，域名显示还是在我名下，但不能在域名购买页面购买。在我西部数码系统域名管理系统里面该域名被删除了，无法续费，不知道能不能将该域名添加入域名管理里面，我通过此处付费。,域名过期被删除
答：您好，radarcontrol.xyz域名过期未续费，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台无法生成静态，但是本地测试可以生成静态
答：您好，请问具体如何生成,目前测试访问内页是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：后台无法生成静态，但是本地测试可以生成静态
答：您好，目前访问可以打开，您无法生成提示什么错误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，核实还未修改提交备案变更申请；
1.核实原备案填报的证件号非最新的统一代码证号，信息非最新，需要修改主体信息中单位证件号采集最新的资料；
2.请先点击：备案信息-修改主体 进入更改；若其他信息有变动请一并修改；
3.修改完毕后请完成电子化核验，采集最新的营业执照等资料提交变更申请；（此请点击导航栏：电子化核验 进入，使用微信或app扫描核验二维码进入采集新营业执照、身份证、进行真人检测等完成电子化核验，然后提交变更申请）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
www.wizk.net被挂马求管理员帮忙解决一下如果可以请告知一下这个程序是怎么进行植入网站的 在哪个位置删除以后如何防护
辛苦了
答：您好，
1. 若需要我司为您处理挂马， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
2.对应此类题清理挂马问题较为复杂处理耗时较长，如您已经清楚第一条回复，还是我司代为处理，请不妨正常工作时间（9:00点-17:00点）回复工单处理，并附上您服务器正确的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
挂马清理完成后可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 安装云锁来进行防护
问：您好 请问帮我设置的云锁可以在哪管理 我想把另外一个网站的也添加上去
答：您好，您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 去管理云锁,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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