问： 这个邮箱一直收到垃圾邮件，而且一直用不同的邮箱地址发过了，一天有70多封，主题基本都是关于“发票”的 有没有办法屏蔽掉 这些垃圾短信， 已经加了很多邮箱地址为黑名单了 但是一直换邮件地址,老是有垃圾邮件
答：您好，核实了邮箱的设置是开启了垃圾邮件过滤功能的，但目前只能先进行垃圾邮箱拉黑处理 ，邮箱系统会逐步匹配学习特征，从而提高后续的拦截成功率 ，故目前的方法是将这些邮箱进行拉黑处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经注册中文商标，想另外注册同类别的图形商标，委托书第4项该什么填写？
答：您好，注册什么商标，写什么内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前在贵站申请了“强叔”第44累商标，我想增加一个图形商标，也是44类，和强叔一起使用的图形商标。
答：您好，4填写“图形”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站所在云虚拟机服务器这几天除了什么状况，连续三天，每天都有宕机情况出现，之前也有这类问题，一个月有一个一两次，这次是连续三天每天都出现宕机，麻烦查找下网站所在服务器存在什么问题。截图是我使用的d监控收到的宕机提示邮件
答：您好，核实是攻击原因切换到了备用节点线路，现在调整切换了节点，请稍等15-20分钟左右生效后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是攻击我网站还是网站所在服务器其他网站收到攻击？
答：您好，虚拟主机是共享资源共享IP的DDOS攻击无法查询到攻击的是哪个站点，出现攻击时为了保证正常访问我司会拆分切换到备用节点，通过多次拆分也可以尝试最终找到被攻击站点处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经接到电话核验，并且得到通知，稍后会提交到管局，怎么两个多小时了，状态还是电话核验进行中，多久才能更新，谢谢
答：您好，本账户下备案状态已更新上报，请核实；请负责人收到工信部发送短信验证码后及时至工信部平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前删除的数据库，半年了，还能恢复啊，虚拟主机也删除了
答：您好，zooqun.com这个域名绑定的空间是正常的，网站也可以打开，您说的是什么数据库，提供下数据库名，我们查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个，我说的是之前这个域名绑定的虚拟主机被我删了，但是数据库没备份，还有希望找回吗
答：您好，我们通过日志查看，以前绑定的是，过期太久了，已经找不到数据了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是有半年了，能帮我争取一下，看看，还有戏吗
答：您好，没有办法，已经找不到了，差不多已经半年时间了，早已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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