问：您好，,备案到期如何恢复
答：您好，
问：麻烦请把域名lygvi.com和longyu.co，两个域名
答：您好，
本次特殊临时解除了访问限制,请尽快处理挂马问题,避免再次被系统拦截,若再次被拦截,则必须处理完毕后提交工单我司审核并解除限制, 同时,网站挂马是由于程序漏洞引起,注意检查修复程序方面漏洞避免频繁被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请增值电信许可证，通信管理局要求提供补充协议。把甲乙双方单位信息、服务器的IP、服务器配置、服务器详细放置地址、服务器使用起止时间等内容
答：您好，
服务器配置和使用时间请以前台服务器信息显示为准 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可不可以把这个加到服务器合同里，或者单独签份补充协议
答：您好， 请联系我司在线售后客服重新制作合同
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，检查防火墙没有放行远程端口，已经处理了，现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦咨询一下，我项目里的邮件发送功能无法发送。但是本地测试是可以的，是需要配置那块儿吗
答：您好，主机支持通过第三方smtp服务器发送邮件,具体可参阅http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=852 ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这是百度站长的数据，感觉网站被攻击了，看链接也不正常，请核对一下是否是被攻击或者中毒了。
答：您好，目前查看首页代码并没有中毒等情况,查看/logs下的访问日志并无太大异常情况,用户也可检查下站点文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器站点soft文件夹放了一个YTG_M.ZIP，下载用，ks.365ytg.com/soft/YTG_M.ZIP，打不开文件，无法下载。但是*exe却可以打开，不知道怎么回事？
答：您好，访问提示404，一般是文件路径有误，您可以根据页面提示的可能原因进行排查。
如需我司协助排查，请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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