问：127.0.0.1
,远程显示内部错误
答：您好，现在可以正常远程，请重新远程连接再试，如果仍不行，请尝试重启本地网络，重新上网后访问连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上去
答：您好，内存占用太高，暂时帮您重启iis和数据库服务，远程已经可以连接，请重试。 如频繁出现内存占用高，请升级服务器内存到8G再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器里有很多网站打不开，但是有的能打开，打不开的提示：500-内部服务器错误。是因为内存不足还是cpu不足呢？还有就是网站打开比较慢，是需要升级什么才能解决以上问题，需要升级到多少呢，内存，cpu还是带宽？给个建议吧
问：看宝塔里面的显示 内存和cpu也不是很高，为什么就是打不开网站，远程也登录不上，而且就是从昨天开始才这样的，到底怎么了
答：您好，通过监控视图查看服务器cpu资源使用相对较高,测试可以远程,请把服务器升级为4核cpu提升服务器性能;请问您具体是哪个站点访问提示500错误,可提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 正确工单我司详细分析,服务器金牌次数使用完,可续费一年服务器获赠3次免费金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器cpu 内存 带宽我都升级了，多久能升级完成，需要我来操作什么吗
答：您好，查看已经升级完成了,但核实任务管理器,查看是服务器安全狗占用cpu资源较多,建议可先卸载安全狗后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器也升级了，安全狗也卸载了，但是有的网站有的一会打开了，一会又打开了，而且没有固定的网站，我也没法提供具体的站点，就是出现：500-内部服务器错误，可能过一会刷新一下又打开了，这到底是怎么回事
答：您好，已经电话和您联系,目前通过系统日志查看服务器有提示内存资源不足的情况,当前占用内存较多的进程是mysql.exe和python.exe 进程,建议升级内存为8G然后观察,当前刷新访问了多个站点,没有提示500错误,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好， 我司测试 并无掉包的情况 ，请提供下路由跟踪截图并反馈 ，
并提供下测试源 ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：测试源IP为：127.0.0.1
答：您好，我们通过第三方工具测试并未出现严重掉包，请您提供服务器登录密码我们检测下对外ping，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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