问：我在聚名网购买的一口价域名，是可以随时转出到其他服务商的，但是在西部数码买的需要等60天，我已经在购买之前关闭了60天禁止转出，同时，我另外一个西部数码的账号，也是在提交工单之后帮助我解除限制了，请帮我把这个账户解除限制。谢谢,购买的一口价域名不能转出到其他服务商
答：您好，请提供具体哪个域名呢，为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：salable.netczyawaji.nethyzhisu.comlfwkff.comrqsxbyc.comysxljx.com
问：问题已经解决，谢谢
问：域名还要实名？
问：这个是提交什么实名呢？刚刚提交了怎么还是不行？
答：您好，
此处为账户实名，目前查看实名是正常的，请问您是在做什么操作有问题请提供具体截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥解析的时候提示这个呢？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因日益增长的网络安全形势，为防止域名及其他业务的滥用，上级部门再次强调各互联网企业要严格落实网络安全法规定的实名制度，要求进行实名认证以及落实到个人的增强实名认证，在操作解析前都需进行上述操作，请您完成认证后即可正常使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买10个闲置模板
答：您好，闲置模板购买为1元1个，请充值到账户后回复工单购买数量，为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值 购买10个闲置模板
答：您好，已为您购买新增10个闲置模板，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中勒索病毒，已经快照回滚了C盘和D盘，但是E盘和F盘还有病毒残留，该怎么处理？或者怎么回滚E盘和F盘？
答：您好，建议您安装杀毒软件进行全盘查杀，云盘快照这块我们测试了组装失败无法进行回滚，一般是有数据被修改出现不一致,非常感谢您长期对我司的支持，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是现在我E盘和F盘的文件遭到了损坏怎么办呢？没办法回滚吗？
答：您好，非常抱歉，无法回滚了。建议使用安全软件全盘查杀后使用本地数据恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查杀完，怎么使用本地数据恢复呢？
答：您好，只有使用本地的备份数据进行恢复了，如您本地也没有备份建议问问您处技术人员有没有其他方法，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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