问：IP地址是 http://127.0.0.1/,域名解析无效
答：您好，我司测试已经生效,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修改了dns 也不行 我用手机打开网站也不行,请查看一下
答：您好，1.测试解析是正常的，网站也可以正常打开，如图，您本地如果还无法打开，建议先等待一下，或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
2.请参考此教程反馈一下本地Ping值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地域名解析 及网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zjjls.cn 这个域名，还在过户中，有段时间了
答：您好，非常抱歉，请问您是提交域名转出时提示您过户未满60天不能转出吗？您当时操作模板过户的时间是2017年11月26日，icann60天锁是在2018年1月25日解除，请您再耐心等待下呢。我司域名管理方便，价格优惠，建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页走丢或打不开，站点无法访问
答：您好，经过联系机房确认您的IP由于受攻击被封，将于1月3号18点左右自动解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：别人帮我代注册的号 但是 名字错了 我现在需要实名 名字不符合 真麻烦
答：您好，非常抱歉，具体的实名操作您可参考下图的流程来操作 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mjqfy.gov.cn
答：您好，查看刚提交白名单还没有生效请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 换IE浏览器也不行，显示错误403，况且我们的全国所有客户的后台都链接不上，都停止 呢，所以也不会是我这电脑的问题
答：您好，
核实内部解析还没完全生效，已强制同步，请隔15分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么会出现 内部解析还没完全生效 ？这是什么原因啊？我们全国几百家客户，登不上都停滞啊，骂我们啊7月中旬时候，也莫名其妙出问题，这次又来一次怎么才能拒绝呢？ 还有，我们8点半开始反应，9点多才有人管啊，这样反应不行哦，我们是你们客户，我们也有全国几百家客户，我们可以等你们，可是那些客户不等我们啊
答：您好，www.yy010.cn此域名之前是否有绑定到其他虚拟主机，或者提交白名单到其他云主机上。
现已彻底解决，不会再出现类似问题。另外这个只影响到移动用户访问，电信、联通等线路不会影响访问。
问：现在刚可以了，请问，为什么会出现这种问题？
问：哦，好的
答：您好，
好的，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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