问：小程序已更新并提交审核今天己一个月了，但仍然没审核，正式版还是一个月前的，请联系审核发布正式版。,小程序更新审核
问：ID:21733
答：您好，已在发布审核中，请耐心等待微信审核结果即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.工单提交申请，我司域名专员核验是否符合申请要求。 我的域名： www.yuyong.xyz申请开具网络经营场所使用证明。 收件人姓名：余勇 收件人电话： 快递地址：安徽 101
答：您好，请提供身份证号码，以便为您开具证明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份证号：
问：快递地址和网络经营场所地址不是一样吧，
答：您好，经营场所地址是网址，快递地址 是邮寄给您的收件地址，账户请预留20元以后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定了那就寄过来吧
答：您好，已经处理，请核实!
问：负载了怎么操作
问：有负载监控记录达到100%的
答：您好，宝塔中的负载监控是一个综合值，准确来说，当系统运行卡慢的时候，该负载监控就会冒红，
但是具体是什么原因导致负载较高，需要在负载较高的时候查看具体资源占用情况，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://templates.yzsnainiu.com/ 所有网站无法调用 些配置信息
答：您好，重新同步了白名单，并且同步了内部解析，请等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案被取消了怎么回事
答：您好，
问：如何重新启动数据库，网站后台老是连不上
答：您好，我司查看您购买的是我司虚拟主机为共享资源，数据库无法进行重启，我司为您重新调整了数据库连接参数，请您在测试下，如还是连接失败，可以提供测试方法，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接参数没有改啊，如果改了需要多久生效
答：您好，我司调整的是网站程序调用数据库配置信息参数，请您现在测试下是否有出现连接失败的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对，链接失败
问：
答：您好，请您提供下测试地址，那个页面提示数据库连接失败，以便我司排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.arcsecond.net/e//ecms.php
答：您好，
附图，请问您是否在调整网站程序，现在网站提示语法错误，您可以尝试将之前修改的内容还原，然后我司在为您排查连接数据库失败的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还是不行，链接不上
答：您好，
附图，我司修正了程序数据库连接信息，现在已经可以正常访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度超级慢哪里出了问题
答：您好，您的是美国主机主要针对国外访问，在国内打开的速度要比其他国内网站偏慢一些，当前我们测试速度与访问其他国外网站相当,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前都是打开很顺畅的，就最近很慢，是不是和数据库有关系
答：您好，和数据库无关, 我们检查了数据库服务器负载正常,国内访问慢是因为主机在美国,会经过骨干网,国际出口,海底光缆,国外电信骨干网络都环节,长距离的传输,导致不稳定,这和您访问绝大部分国外网站不稳定, 速度慢是一样的,美国主机主要提供国外访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在网站变快了
答：您好，好的, 再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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