问： 把tpl_2016 这个文件夹全部下载下来了 然后搜索的快捷登录 找不到啊,快捷登录 不知道在哪里删掉
问：
答：您好， 请在这个文件中修改,谢谢
问：您好，我换域名
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您对应是中文域名，中文域名在复制粘贴到浏览器中其浏览器会自动进行转码，而您看到的因为字母域名就是中文域名转码后的显示，该情况是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qfhonyu.com网站打不开
答：您好，
问：解析的别名地址后面有个点是不是也要加上的？smoothwecom.gotoip3.com.
答：您好，
如果是我司域名，可以添加也可以不用添加点号，如果是在其他公司的域名，可以添加点号后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我开始安装程序出错了，后来又测试了几次，现在把程序和数据库都搞乱了。因为我是一次性买五送五，计划10年满了再续10年，我是用来做我私人文库的，收集我私人文章的，怕中途出错，数据大了再弄就麻烦了，从一开始就弄好，所以麻烦帮我把主机清空恢复到初始状态，另外把数据库清空后，删除，我这边重新开，确保一切都是正常的，都是原始的，我再上传安装调试，谢谢。ftp名是 suxj
问：我看到一直在处理，怎么半天没结果啊，我在线急等啊，马上要上传调试程序，一会4点要交付。
答：您好，
非常抱歉，您久等了；您可以参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495的内容对您的网站还有数据库进清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想把数据库直接删除，数据库调试好像有问题，我打算用建立，不需要用到数据库，免得浪费资源，主机希望恢复到初始状态，直接删除文件，应该还有缓存。所以才麻烦你们帮忙处理。
答：您好
1、直接删除文件及清空数据库没有缓存,删除后就没有了，请你知悉。清空方法请参考上述工单教程
2、若仍需我司为您清理,请你提供下具体的ftp名,我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp名称为：suxj，数据库名称为：suxj，麻烦清空主机并恢复到初始状态，麻烦直接删除数据库，谢谢。
答：您好
已帮您删除根目录下文件,查看数据库已经是清空状态了,请你核实,另外,mysql数据库无法删除,您使用,那么和没有任何交集,可忽略的存在即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库开通了就没法删除了吗？我看其他主机商都可以啊，不用看到也不舒服。这个应该可以删除吧？如果续费费用也可以。如果不能删除的话，那怎么升级变更主机就可以呢？
答：您好
mysql数据库无法删除,请您忽略,并且数据库也不占用你网站web空间,真的可以忽略这个问题,对您使用没任何影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如果后面的程序要涉及到使用数据库，原来这个错误了的数据库，又有没有影响呢？另外，这个数据库版本是5.1还是5.6呢？如果实在没法删除，我重新转移机房也可。
答：您好，
MySQL数据库里面现在没有任何数据，空间赠送的数据库开启以后就不能删除了。
您可以不用数据库即可，并没有任何冲突。
至于以后是否使用数据库完全是看您的需求了，并且这个数据库是没有任何问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那转移机房，或者更换升级主机，选择不自动迁移数据，是不是新主机数据库默认就是未开的呢？
答：您好，
就算您更换机房，对应赠送的数据库也会被系统自动迁移更换到新的机房。
默认就是开启的状态，只是您不使用就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我不自动迁移数据，数据库也是默认开启的吗？只有重新开主机，数据库才是自动关闭？
答：您好，
不自动迁移数据也会随着空间在新服务器上自动开启的，只有重新购买主机数据库默认才是未开启的状态。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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