问：您好，直接点开短信内的链接，出现不了验证页面。用电脑也验证不了。
,短信验证不起
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为近期备案系统维护，平台不太稳定，验证码功能有受影响，若不能验证的情况，可稍晚些时候再试，收到的验证码24小时工内有效，可选择夜间等非拥堵时段验证，由此给您带来的不便之处敬请谅解。
问：你好，我刚刚购买了一个新的域名：leidong.icu，但是买错账号了，我是想买到自己的账号里，但是现在买到公司账号里了，就是可以可以帮我把这个域名转移到我自己的账号里面呢，我自己的账号是这一个：
答：您好，
详细流程参照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，早上收到这个邮件，到系统里看了，没有任何提示哪里存在有害信息，咨询下这个有害信息是什么？系统没有提示。
答：您好，网站被挂马导致，针对搜索引擎蜘蛛的挂马，需要您联系程序技术检查程序代码，如公共文件是否被修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：错过电话核验，重播后无人工，建议我网站提交工单
答：您好，已为您反馈专员，专员预计在下午2点左右重新拨打，请保持电话畅通，耐心等待下。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服电话总会断掉，但是我电话畅通，接其他电话都没有问题
问：收到核验电话了。没事啦，谢谢！
答：您好，好的，不客气的，有疑问可以工单联系，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
打开提示这个，是不是环境不支持，有办法解决吗
SWOOLEC ext not
答：您好，已经为您处理。 请测试下安装。
参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2350 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试了，还是不行
答：您好，
问：原来备案的网站不是我们备的，现在添加一个新的网站备案，被驳回，说是原来的信用代码不对，然后我这边已经删除了新添加的网站信息提交审核，显示邮箱被多次使用了然后进去修改主体里面的邮箱改不了点击修改主体，然后显示下面这个，没办法改怎么办
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新或退回重新登录后再点击备案信息进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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