问：您好，我刚才要注册的域名选的是stsgkj.cn 付款后，发现被付款的域名为sgkj.tld.,您好，域名购买选错
答：您好，stsgkj.cn 域名查看您已注册成功了的，sgkj.tld您没有注册。
问：sgkj.ltd这个域名，不是我要注册的，我刚才选购的是stsgkj.cn ，不知怎么回事，付款后被跳为sgkj.ltd,请问，sgkj.ltd这个域名能退吗？
答：您好，sgkj.ltd 您能在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作-域名删除，尝试提交删除退款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我操作册除sgkj.ltd这个域名，怎么无法册除？
答：您好，sgkj.ltd 请将删除报错提供下，为您查看下。
问：您好，该域名，我还是不能自己删除。
答：您好，sgkj.ltd 已为您删除。
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问：域名解析后网站后台首页和内容页都无法正常打开
答：您好，
是否是您已经调整，目前我司测试您提供的url地址，均是能够正常访问的，请您清除浏览器缓存，再试试。
如图：、、。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定的域名打不开了,域名www.paypay.la
答：您好，机房网络异常, 目前已经联系机房在排查中, 请稍等下再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题
答：您好，山东的企业备案是正常上报的，不受影响，个人备案是因为问题较多我们暂时没有上报；山东管局对个人备案监管非常严格，若网页不符合个人备案要求就有被暂停备案接口的风险，所以我司一直在对个人备案进行清理和整改，短期内山东的个人备案不会恢复，建议尽量使用企业名义提交备案申请（包含个体工商户），不满足企业备案条件的个人用户域名暂时使用无需备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请检查下，我做的是URL转发，真实地址可以访问说明我网站没问题，
答：您好，非常抱歉，美国机房网络问题，已联系机房处理中，请您耐心等待，稍后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把这个账户的 产品到期 续费 不提醒 ，太麻烦了 天天有提示，手机短信 邮箱都取消 谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，续费提醒是由系统自动发出，我们不能进行手工调整。这个提醒功能是也为了不影响您的产品由于忘记续费而导致的数据丢失，对于给您带来的不便和影响非常抱歉！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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