问：无法解析SPF记录和MX记录,阿里EDM解析问题
答：您好，您目前是解析到我司云邮的,如果您要用阿里云的邮箱,请删除域名解析页面我司邮箱相关解析,然后添加阿里相关邮箱解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的还是你们的邮箱，只不过做阿里的EDM的话，需要添加他们的解析，但是我不知道为什么解析不出来
答：您好，这两条记录您没有添加的,并且,txt这条记录和我司邮箱txt是冲突的,只能添加其一,非常感谢您长期对我司的支持!
问：txt和mx的我没有添加是怕影响邮箱的正常使用，如果添加了这两条是可以正常使用吗，不会对企业邮箱有影响吗？因为企业邮是你们家的，而且我们一直都在用着，怕出问题
答：您好，因为主机名相同添加后会有影响的，如果您做EDM建议使用一个未绑定邮局的域名，不要使用这种已经绑定的域名,会影响邮局的正常使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我做一个vip.blighth.com呢，这个需要在解析里面配置这个嘛，还是说不需要，直接用这里的记录配置解析就可以了 ？
问：这个是现在配置的解析，你帮我看看对不对呢
答：您好，
您单独为主机名为vip的二级域名做了mx及txt解析, 这样解析是没有问题的, 也不会影响云邮; 只要阿里接受二级域名的邮箱解析, 则可以正常使用, 具体可咨询一下阿里那边; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统提示被挂马，已经处理，请将网站恢复访问
答：您好，
问：域名之前是在别的地方备案的，后来换了服务商到贵司，但是现在两边显示都有备案成功的记录，要怎么才能确定备案在哪方呢？
答：您好，麻烦您提供一下具体的域名，以便我司为您核实一下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ynxtyw.com
答：您好，您在我们这边是办理的备案转入,一个备案号下允许同时接入多个接入商的，互不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问如果其中一家服务商取消了接入，是否会有什么影响？
答：您好，一般是没有影响的，只要有一家接入商正常接入备案，就不会因此取消备案号的；一般接入商会定期检测您的域名使用情况，如检测到域名实际未绑定解析到对应接入商的国内机房主机/服务器上使用，就会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接被重置
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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