问：ftp:
开一下权限，现在需要对网站进行木码清理与替换。,麻烦开一下主机权限
答：您好， 请在主机控制面板-入侵监控页面，核对改名后文件清理后，点击“清理木马确认”，页面刷新查看没有记录后，才能恢复写入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名已完成实名认证
问：您好，请变更下备案状态
答：您好，好的，已更新状态 ，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我司之前在阿里云首次进行A域名备案，A域名现在没有续费已经被别人抢注了，导致该域名目前还是我司的备案信息，现在想重新在你们这边提交B域名的备案，我该如何操作
答：您好，
1.请先注销A域名备案后再到我司根据首次备案提交B域名的备案申请；
2.注销备案的流程及提交方法请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，只是注册A域名的备案，而不是备案主体是吧
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名qqrob.top 的账号不记得了 邮箱是@qq.com 手机是
答：您好，请提供下域名所有者证件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该域名未直接在我司注册,是在代理商下注册,请联系QQ:/ 电话,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站选项卡插件怎样实现图片在左，文字在右显示而不是像如下图片在上，文字在下？
答：您好，在插件样式处可以设置的，请您核实试下，如果还有问题请提供网站域名我司查看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：样式只有标签的样式，并没有内容的图片与文字显示样式
答：您好，您账号下有多个云建站，具体是哪个网站，请提供域名或云建站管理账号我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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