问：我的网站浏览器有的打不开，ie可打开，,为什么浏览器不兼容
答：您好，1、测试可以其他浏览器正常访问，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：提交实名模板的时候，不能成功，显示注册信息不一致。 根据你们的功能，是可以添加多套模板的。但是多套模板如果要求模板信息跟注册信息一致的话，不就矛盾了吗！
答：您好，添加模板的时候，新的域名所有者信息需要与您新上传的证件信息一致。
您请重新更新下证件号码信息提交：建议在管理中心-域名管理-通用模板处添加模板提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.我要求的是纯净版，可你们给我装IIS做什么2.windows版本还没有激活
答：您好，
1.我们提供的纯净版系统的确预装了IIS7，目前已经帮您卸载请核实下。
2.windows版本问题已经处理请查看，我司所有操作系统都有正版授权您可以放心使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，由于电话核验没过备案被驳回，已经通知了相关人员，请务必今天内电话核验
答：您好，我司会尽快重新安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站都可以打开了，尽快提交吧。老板要揍我了。
答：您好，资料已经为您重新提交，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
请点击详细信息，然后根据具体提示处理，处理后提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
可能您之前网站有挂马的情况，也可能之前这个域名做过非法信息，具体无法核实，请参看://jingyan.baidu.com/article/caa50bfcfc4c39.html 教程向谷歌浏览器提交申诉
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我点了详细信息了 技术说空间问题 你们能看下不
问：有没有中木马阿
答：您好，初步没有核查到异常，这种需要向谷歌申诉。或者可以开通访问，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 可以参考这个说明申请证书，然后部署,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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