问：张亮麻辣烫.cn张亮麻辣烫.com张亮麻辣烫.net张亮麻辣烫.公司张亮麻辣烫.网络以上五个域名操作域名过户的时候提示禁止模板过户，请把禁止解开。,张亮麻辣烫域名过户
答：您好，已为您处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为网站job-hoard.com 前台网页有些数据显示不出来，做网站的人需要在数据库添加一个aide 的工程文件，但是增加不了，提示是没用权限增加，这是什么问题？
答：您好，
虚拟主机赠送数据库默认已经是创建好的,用户不能新增数据库,如是要新添加数据库表,请选中数据库后进行新建,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，操作添加网站点成转入备案了，麻烦帮我还原备案状态为最近成功一次
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，点击备案信息-添加网站，继续添加新网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我想更换网站负责人信息，网页上可以操作吗？
答：您好，可以的，您可在备案信息页面，点击：修改网站，修改分管网站负责人信息提交；
然后点击导航栏：电子化核验，根据提示，使用手机微信/APP扫描核验二维码，通过备案小程序拍摄上传最新的营业执照等备案资料提交审核；
待上报管局审核通过，即修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近几天网站频繁出现500错误，如下截图，请帮忙查看处理。谢谢！
答：您好，
1、出现截图报错是程序执行存在异常导致php进程故障，您可以参考https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 调整再观察。
2、如需我司协助调整，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在西部数码的备案怎么没了？
答：您好，
问：取消接入为什么没有给我任何通知？我在你们这已经用了好几年的服务器了，你们这么不负责任？到今天备案被注销才知道你们这边给我取消接入了
答：您好，是有发送邮件通知的（通知记录），通知后若域名仍未绑定解析指向我司内地机房空间使用的，才会执行取消接入，因工信部定期会有备案接入检测，要求接入商进行清理，所以今后每个月都会进行常规接入检测；
若域名确实使用的是我司空间/服务器，备案成功后，请及时将域名绑定解析至我司内地机房空间/服务器上访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没收到通知，那现在只能重新备案了？重新备案要关站？
答：您好，
1.是的，您可重新提交备案申请后，联系我司优先为您处理上报管局审核，近期福建管局审核时间一般在一周左右；
2.建议您绑定下微信，今后就可以同时收到备案方面的微信推送通知，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新备案需要先注销主体吗？还有我域名之前是个人实名认证的，需要重新认证为企业的吗？
答：您好，
是的，一个主办者只能申请一个备案号，请待原备案号空壳主体注销后再重新申请新备案；
企业备案时域名所有者可以是企业全称或法人姓名；若域名是法人实名的，可以直接提交备案申请，不要求必须修改为企业；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边可以注销我的空壳主体吗？不行的话要怎么注销？
答：您好，
已为您向管局申请注销空壳主体：闽ICP备号 ，预计需1-3个工作日；请待注销后再重新提交新备案；
您可在工信部备案管理平台：beian.miit.gov.cn 输入备案号查询，若无记录即说明已注销，届时可提交新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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