问：你好，续费，因不能连续付款5年，我现在已充值我，请帮续一下费，谢谢,充值完成，请帮续费
答：您好，查看该域名当前在海外通道，不支持备案，请确认是否是要在原接口续费5年，奇怪回复工单确认，以便协助您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是在原来的上面，续费5年
答：您好，已为您续费5年成功，当前到期时间，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示：选择数据库失败,可能是你没权限,请预先创建一个数据库 !
答：您好，不需要单独创建数据库， 只需要填写对应的数据库 名称，密码既可 ；
查看您已经解绑了域名，请您绑定域名 然后安装 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ，重装后10几分钟都进不去远程桌面
答：您好，测试连接有响应，不过您提供密码无法登录，请您核实重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：2021年3月9日我“一口价”购买了一个域名：83wl.com；没有购买之前查看这个域名年龄是8年多，但是为什么购买成功后之前域名年龄没有了呢？目前域名年龄不到一个月；
答：您好，核实该域名的注册时间是 ，当前到期时间是，和您截图中显示的一致，请问您说的8年多是在哪里查看到的呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这里爆满了，麻烦清理一下硬盘
答：您好，
您提供的服务器密码不正确，请提供下正确密码，我们为您检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，可以
答：您好，
问：http://127.0.0.1:8887// 这个链接为什么访问不了？
答：您好，
您可以提供下服务器密码，我们为您检查下呢，不排除存在宝塔服务没有启动的原因导致的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击清理木马没反应帮忙解决一下
答：您好，测试可以点击的，请稍后刷新页面查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是点不了 是清理不点木马
答：您好：
请核实木马是否已清除，这个是您清理木马后点击，系统自动检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是存在的 根本就没有清理掉
答：您好，我司通过文件管理查看提示的木马文件已经不存在，请您在确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不是依旧存在吗 ？？？
答：您好，已经处理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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