问：您好，网站备案，之前的核验照是通过的，这次新备案，提示原照片不合要求，请问怎么重新提交核验照，没看到入口,核验照怎么重新提交
答：您好，近期广东对备案资料图片清晰度要求更加严格，您可点击导航栏：电子化核验，删除网站负责人资料图片，然后使用手机微信/APP，扫描核验二维码，重新拍摄负责人身份证和人像核验视频上传提交（建议尽量选择在明亮的自然光线下拍摄）；
若确实不便重新拍摄，可回复工单告知，我司为您再尝试上报管局审核下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦问下中国绿色防控.中国是因为什么原因被删除，谢谢
答：您好，核实该域名未通过命名审核，申请请求被拒绝，删除退款，上级审核如下：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙再查询下中国梦产业网.中国的被删除原因，谢谢
问：域名被删除后有的可以进行再注册，有的会显示已注册，但是查不到相关信息，请问这个是在什么情况下会产生以上2个结果，谢谢
答：您好，
建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：访问不了，请查看下
答：您好，已经为您核实处理，预计1-2小时后恢复访问，您可以稍后晚些再访问看看，其是对应域名备案到虚拟主机独立ip机房有拦截，已经联系机房处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问云建站（模板建站）是否必须要进行备案？
答：您好，对应您可以购买海外版的云建站，其就是支持不需要备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有找到海外版模板选择的地方，选择后都显示主机在国内呀~能麻烦指导一下嘛，外海模板怎么购买呢。
答：您好，在https://www.west.cn/web/sites/default/price 该购买地址，截图位置可以选择香港和内地，选择香港就不需要备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：618的域名可以用，当时有事没有买，怎么现在域名券用不了 我购物车的域名
问：
答：您好，抱歉，查看您账号下并没有域名优惠券，有主机优惠券，可以直接结算抵扣使用。
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问：我上午还有云峰A型 388元5年的券，证明现在来购买都没有了啊
答：您好，您提供截图中是有主机优惠券可以抵扣使用，域名优惠券是没有的，或您也可以联系业务经理qq： 协助您查看。
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问：现在主机折扣券不见了，我准备购买主机的啊
答：您好，已为您刷新，若您的页面未显示，请您点击优惠券，选择满500减176的优惠，请您核实。
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