问：您好，麻烦帮我加急下审核,麻烦帮我加急下审核
答：您好，好的 ，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器被攻击了，为什么宝塔也进不去啊，我在贵站重新买了个服务器，准备搬家来着，宝塔进不去搬不了啊
答：您好，查看您服务器被两次攻击，请问您服务器内部是什么业务呢？
2、查看您目前服务器连续两次被攻击， 并且您新购买的还是普通服务器。 建议您 直接升级到高防服务器， 您购买普通服务器，被攻击 还是会被封停的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经买了独立IP 怎么还是登录不上呢
答：您好，新ip 已经正常，请您使用新ip 登录服务器 或宝塔 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的主机（FTP账号：wjlyzz），链接FTP下载，始终出现550信号灯超时时间已过。是怎么回事呢？
答：您好，
截图显示对应压缩包文件较大，已经是使用了port模式，您可以临时关闭本地电脑的防火墙再试下；
如果还是有问题，您可以使用myftp.myhost.net这个地址或者zzftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址连接后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了使用myftp.myhost.net这个地址或者zzftp.myhost.net，还是一直断，我现在急需下载源码下来，这个麻烦您们处理下呢。
答：您好，您文件较大,您可以使用迅雷等软件下载,下载文件时候,新建下载, ftp://wjlyzz:修改为正确密码@127.0.0.1/others/pack__49368.rar
输入上面地址直接下载,速度会更快,谢谢
问：还是下载不了
答：您好：
可尝试更换网络环境，或让您的朋友帮忙下载试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
今天的网站时而打不开，服务器也链接不是不上，是什么原因呢http://www.greenbox-china.com/http://www.officerodo.com.cn/
答：您好，抱歉，因运营商网络原因，目前211.149.*.*在部分地 出现不通的情况，正在联系运营商紧急排查中，敬请谅解！
问：这个服务器好像没有重启起来，麻烦看下
答：您好，抱歉核实因运营商网络原因，导致连接到机房网络有问题，目前我司正在联系反馈机房核实处理，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概好久可以好呢，客户不停在催
答：您好，服务器网络已经恢复，请您现在在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
