问：所有香港服务器挂了,所有香港服务器挂了
答：您好，抱歉，之前主机网络有点异常，已经处理好了，您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天下午18:00多刚开通的云主机，为什么直接给封停了，到半夜1点多才解除封停？
答：您好，抱歉，您说封停是指什么，目前没有在日志中查看到
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我也不清楚封停是什么意思，我收到了一条短信
答：您好，核实是之前的记录，可以为您特殊免费更换一个新的ip，请回复工单确认一下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦您帮忙更换一下，谢谢
答：您好，已更换，新ip是127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法访问 麻烦看下
答：您好，抱歉，之前主机网络有点异常，已经处理好了，您再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开的原因？
答：您好，
问：您好，工信部短信审核发了两遍都提交成功了，但是还是被退回了。怎么处理？
答：您好，1，非常抱歉，新备案申请需法人和网站负责人手机都完成短信验证，资料退回应该是您负责人其中一个未验证的原因；
问：我的域名转了好几天了，还在转出中？
答：您好，
域名自动转移正常情况下是5-7天完成，查看您账号下有好几个域名转出；请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您撤销转出将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是域名卖给别人
答：您好，域名转出一般5-7天可以完成的，您可以在域名管理——域名转出——转出列表中查看到转移进度，请耐心等待，或您可尝试点击主动同意转出尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：baozhijituan.com域名证书在哪里下载？
答：您好，1、获取方式，首先登录我司会员管理中心，
搜索到此域名：baozhijituan.com 点击管理，
然后点击《获取域名证书》自行下载。
2、若还需协助，请您再详细 说明一下您的问题，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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