问：您好，,这是要提交什么内容
答：您好，因近期江西对图片清晰度要求极高，查看您通过电子化核验上传的营业执照不是很清晰，故特殊为您增加了上传接口，请在附加材料处通过电脑端上传一份清晰的营业执照作为补充材料，一并提交管局审核，增加备案通过的几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮助解压一下这个压缩包文件 谢谢 .rar
答：您好，已解压，通过文件管理可以解压，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.yhhydraulic.com 网站访问的速度不理想啊，麻烦给看看 加载有些慢，
答：您好，检查此域名目前没有解析到我司的主机上面，请将域名:www.yhhydraulic.com做别名(CNAME)记录至yhhydraulic.gotoip55.com ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度抓取诊断 失败 请帮忙解决一下，谢谢
答：您好，
服务器ip：127.0.0.1 ，截图反馈报错看，网站ip不是服务器ip，建议点“报错”后再试，若仍不行，建议向百度方面反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想换为两核2g 3M带宽
答：您好，
查看该服务器目前为4核4G的配置,该配置并不算高,目前家用电脑都已经远超该配置,建议保持当前配置不变继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://download.myhost.net/ 这个地址在服务器上提示403，打不开，我想下载C盘清理软件和，流量监控软件 DU
答：您好，需要加上对应的软件名称才能下载的。C盘清理软件：http://download.myhost.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat
流量监控软件：http://download.myhost.net/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E5%B7%A5%E5%85%B7/DU%20Meter-2008.rar
非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为我这个上级代理住进了监狱，我现在想把我域名绑定的主机转移到我的个人名下，这个是我的账号的FTP 我需要怎么操作呢，域名已经帮助续费转移了 就差这个成品站了 数据都一并转移
答：您好，该空间 已过期，目前购买者我司也无法联系上，我司已将其在我司账号冻结，以促使他能尽快与我司取得联系，但遗憾的是，始终无法联系上他本人。因该空间为早期我司的成品网站空间，程序和空间是绑定在 一起的，也就是网站程序、数据是没法和空间分离的，请问您是否持有该空间ftp密码？如果有密码，您可以通过您会员管理中心-其他项目-产品转入，通过ftp名和ftp密码即可自动转入并对该空间续费一年，如果您没有ftp密码，请您按照此流程提交ftp密码申诉
，我司申诉中心核实您提供的有效合法凭据后，会进行下一步协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个千真万确是我的网站呀，域名已经提交了，然后这个域名绑定的网站也是我的，就是因为我的上家住进了监狱联系不上才找你们解决的，
问：因为这个网站是已经到期没有续费 所以我根本无法进去这个你提供的页面，我现在想转移到我名下 然后续费
问：我购买这个是通过我上级代理购买的，但是这个人已经住了监狱联系不上，所以逼不得已才找你们帮助我找回，我已经再邮箱提交了我的手持身份证照片。
问：麻烦你们帮助我找回我这个网站并且绑定我的域名www.hebeitianliang1.com
答：您好，请您提交主机申诉邮件，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=749 请将以上所列申诉资料发邮件至我司申诉中心邮箱： 人工申诉申请管理密码。收到资料后我司将优先为您处理 。
问：已经发布到邮箱里了 哪个手持证件照我之前发布过了已经 只发了FTP
答：您好，请按照主机管理权限申诉资料提交申诉材料，否则我司无法核实您为空间使用者，就无法协助您下一步处理，请及时回复申诉邮件，谢谢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经在邮箱提交了申请资料了 还没有得到任何回复
答：您好，空间申诉中心，仅收到了您申诉资料为： 这个截图，包括域名申诉部门收到的申诉资料为域名所有者身份证及持有者照片，申诉中心昨天就已经给您回复邮件，但至今并未收到您按照申诉要求提供的有效合法凭据，请您及时提供以便我司协助您处理您的问题。
问：这就是打款记录跟他的联系方式 他已经进了监狱联系不上了
答：您好，以上就是相应凭据，请您按照要求，发送申诉中心邮箱，便于我司后期存档，工单里面不受理此问题，发送邮件后，我司申诉中心会协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我把上面的东西都发到邮箱了 并没有得到回复我希望尽快回复我的网站 谢谢
答：您好，邮件已回复，请查看并按照邮件内容操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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