问：网站打开速度非常慢，几个朋友打开都超慢，站长工具pin测试都红色 www.yjshhk.com 麻烦技术人员检查一下 谢谢,网站打开速度非常慢
答：您好，ping测试全红是由于主机禁ping，目前测试您网站的加载速度正常。您是直接访问首页慢吗，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么HOLD域名
答：您好，上级通报此域名网站因涉嫌诈骗，目前按上级要求已暂停解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看附件
答：您好，
问：这个问题试过了，还是一样的原因。测试了很多次，一样无法显示
答：您好，通过主机控制面板-url编码设置, 调整为了utf8编码, 请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照你们的操作和设置，又试了一遍。还是一样的。能给一点有用的建议吗？
问：http://www-x-cq1069spa-x-com.img.abc188.com/static/picture 这个会强加前面的域名
答：您好，为提升港台主机在国内的访问速度，我司对港台主机的图片进行了国内缓存,跳转到www-x-cq1069spa-x-com.img.abc188.com, 不影响图片显示. 上面已经调整了url编码, 之前不显示图片已经可以打开, 非常感谢您长期对我司的支持！
问：电脑端：请问我已经设置的浮动客服，在哪里修改电话号码？手机端：页面下面的联系方式在哪里修改谢谢！
答：您好，参考http://help.yjz.top/?aclid=563 在浮动客服插件中进行设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是新添加浮动客服，是已经添加了，我找不到在哪里编辑修改
问：电脑版，打开后，在右边有个浮动客服，我不知道在哪里修改
答：您好，查看到您没有添加浮动客服插件，是侧边栏，请到底板下面-侧边栏中进行修改即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个已修改，手机版下面的联系方式我也找不到在哪里修改
答：您好，请在设置-手机访问中进行修改设置即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：浮动客服插件里怎样添加电话，微信等沟通方式？
答：您好，不支持浮动客服中添加微信的。建议使用侧边栏插件， 然后设置 电话号码和微信号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我设置的有侧边栏，但是侧边栏没有加微信的选项
问：只有skype.QQ.淘宝旺旺，阿里旺旺，这四个，没地方添加微信
答：您好，不支持直接添加微信的。只能将微信号或者微信二维码放入页面中，引导用户手动扫码或者添加。
手机站中可以直接添加二维码插件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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