问：,请尽快审核备案接入
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天发现，我的域名 xishuicn.com 竟然不见了，
答：您好，xishuicn.com 在2018年10月到期，因过期未及时续费，目前已过期太久已被其他用户申请使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是显示不是新注册
答：您好，域名过期太长时间不续费，不会再保留给原用户，如果还需要这个域名，您可以提交代购申请：https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp
问：您好，应急人联系电话
答：您好，请告知应急联系人姓名为您备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应急人联系电话 . 姓名 ：李艳。
答：您好，已经为您备注应急号码提交会尽快协助审核上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 jsqiaojiang.com 这个网站 是否在您这个平台已经备案成功了呢 联系电话：
答：您好，查看域名jsqiaojiang.com在我司已经备案成功了的；您可自行登录到原备案账户：下去查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定了，不显示，蛮烦看看帮忙操作下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙重新看下，已经实名完成
答：您好，
问：cd10010.com是非卖品，误售
答：您好，??非常抱歉，??域名是您自行正常发布交易，买家正常购买，交易已完成无法撤销。????
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我没有发布过啊
答：您好，很抱歉，域名交易发布是需要知悉您的密码并且验证密保才能发布的，为本账号自行操作的，其他人无法操作。
麻烦您回忆下，是否将密码和密保告知过他人。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：既然如此，麻烦把此域名的备案注销，目前已链接至博彩网站
答：您好，1，非常抱歉，我司无权限直接注销客户备案，如您需注销此域名备案，请登录到原备案账户“文成”下操作；
2，如您只是域名cd10010.com未使用，请登录备案账户后点击备案信息-修改网站操作删除域名提交备案资料至管局审核，管局审核通过后此域名则备案记录会被清除；如蜀ICP备号-1下的两个域名s10010.com、cd10010.com均已经未使用，可点击备案信息-注销主体/注销网站提交注销申请；
3，如您忘记了备案平台登录密码，请核实备案账户注册时填写手机185****2268：或邮箱c**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请周一上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你司注册与备案的域名一旦绑定了别的平台主机就会收到你们的警告邮件:让改回绑定你们的主机，否则取消备案。现在域名都转走了，怎么又不警告了么
答：您好，域名备案注销我司无权处理，建议您出售域名时谨慎操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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