问：今天打开特别慢，不知道什么原因，您给看下，是香港的虚拟主机,网站打开速度太慢
答：您好,目前观测到联通骨干网到香港网络存在波动，出现了访问慢的问题，已经反馈给机房核实，请等待一段时间再观察。
问：网站后台登录不上。怀疑数据库链接不上
答：您好
问：服务器连接不上
答：您好， 测试服务器远程正常,您本地不能远程有无具体报错?您可以先ping 您服务器ip,看下是否本地到服务器之间网络通畅,谢谢
问：我Ping 的时候，本地是可以联通的。但是 http://127.0.0.1:/是无法打开
答：您好，您的服务器IP为 ：127.0.0.1 我司测试是可正常远程的，详见附图1， 核实到wdcp面板访问正常，详见附图2 ，您工单中涉及的IP 非我司的ip ，详见附图3 ，目前测试 ： http://127.0.0.1:8080/ 确实无法，建议可联系相应的主机商进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看错了
答：您好，
好的，请测试下，若有异常请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名打算换到西部数码服务器上，同时打算把原来的备案公司名字换成另一个公司的，该如何操作
答：您好，
1、备案主体不允许直接变更，核实该域名“qasnp.com”对应的主体为“青岛爵士牛排餐饮有限公司”，如图：，若是该域名要备案在其他主体名下，请先注销该域名的备案后重新以新单位名义提交备案申请；
2、下载山东 的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
3、注销后该域名无法访问，需再次备案成功后才可开启使用，届时您就可以在我司提交该域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库导入报错
答：您好，此报错可能为数据库语句有异常导致，
你可以重新导入试下，如需我司协助导入，请告知需要导入的数据库，并回复此工单，
我司将扣除一次金牌服务为您导入 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器：127.0.0.1 服务器 桌面上bjjlcxg.sql 导入 这个数据库
答：您好，已经电话沟通,核实您的sql文件有些问题,请您把原来的数据库服务器登录信息提交到工单里我司为您导入数据到现在服务器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么400M的sql有2000多行，我导入进去只有500多行，没有提示错误 我改大了默认值
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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