问：新开一个云建站业务，选好了模板后在购物车结算，通过微信付款后提示开通失败，然后款项扣除了，业务却没有开通
,扣款后业务没有开通
答：您好，已开通，请您登录管理后台查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站不知道为什么被系统阻断了，请问如何处理
答：您好，抱歉，之前是系统检测到网站有非法信息，现在我司核实网站内容没有明显的异常信息，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又被阻断了，麻烦看下咋回事呢？
答：您好，抱歉，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：降低服务器配置时已选择网络带宽为1M，但是提交后提示失败。请将服务器配置降低到最低配置，然后我续费。
答：您好，现在看到服务器带宽已经是1M ，服务器配置是 2核CPU ，4G 内存 ，请尝试续费呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我需要将服务器降低配置到 1核cpu 0.5G内存后续费。
答：您好，已经调整了，请操作下续费,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，新开的香港服务器，为什么公司wifi访问不了。必须要用4G才能访问？比较急。
答：您好，请问您那边不能访问是什么网络，报错截图提供我司核实一下
问：你好。我用的是mac电脑，现在可以打开了。不过我没有看到服务器的IP地址。我需要知道这个服务器的IP地址我要连接服务器。我的工具只支持IP。要不然就要用其他工具。其他工具不好用。请麻烦提供下可以连接服务器的 IP地址。FTP
答：您好，如果您是连接FTP，IP可以使用127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持!
问：才能连接上传了一会东西。我改东西再连接怎么就传上去东西了？？？
问：另外这个香港服务器感觉访问有点慢。有没有其他方法可以提升下访问速度。
答：您好，ftp帮您调整了下，请再试试，网站访问慢帮您切换了节点，另外您网页上有个1.8M的图片，请优化下，尽量控制在以内，优化后请再观察下看看速度是否有提升,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
SRV记录：它是DNS服务器的数据库中支持的一种资源记录的类型，它记录了哪台计算机提供了哪个服务这么一个简单的信息。格式为：优先级 权重 端口 主机名，例如：0 5 5060 server=demo非常感谢您长期对我司的支持!
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