问：这个域名邮箱申领成功了，这个地址http://mail.xinzhuzn.com打不开？备案是OK了的以下提示是什么情况呢,邮局地址不能登录
答：您好，核实在4月8日已经有备案下发。目前已经可以打开，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，这个服务器对应的网站首页视频打不开，请帮我看看什么问题谢谢~
答：您好，
问：你好，这个主机对应的网站首页显示不正常，请帮我处理谢谢！
答：您好，测试访问没有发现异常，您可以尝试清理下浏览器缓存或者换个浏览器访问试试。如果还是有异常，请提供下访问报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看看是否正常
答：您好，重启了数据库服务，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是比以前慢，好久
答：您好，目前检查空间和数据库都已经正常，执行慢建议联系程序员从程序入手排查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开。http://www.gzdzpx.cn/提示：504 Time-out
答：您好，抱歉服务器有些异常，我司正在检查调整请稍后在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么久了，还是打不开。
答：您好，
已优化好，解析正在逐步生效，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入://www.mokar.net结果跳转到了www.dc114.cn
答：您好，
核实mokar.net 解析到127.0.0.1，但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名隔10分钟重试，您本地出现跳转是解析没有完全生效，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：白名单已经加了，还是这样
答：您好，我司访问提示是403，这一般是没有默认首页文件。如果您无法访问到这个界面，可能是您本地解析没更新，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 请您参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNS设置了，是访问的出了问题，正常访问是没问题。是不是我证书安装出了错误
答：您好，检测您又改了解析，现在测试没有指向我司服务器，需要您自己核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，这是我这个域名的解析。现在的情况就是www.mokar.net可以正常访问。https://www.mokar.net就无法访问
答：您好，请检查下您的站点代码，根据检测来看有跳转，这个跳转可能是程序代码里面设定的。如果您需要我司帮您检查核实，请您重新到 vps云主机服务器 这里选择“站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”这个工单分类，并提供正确的登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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