问：疾病知识站dx.iiijk.com 已经按照你们的要求使用了 《云加速 》
答：您好，
问：使用的是 你们提供的加速乐
问：这个是你们的别名解析回路 你们不清楚吗？
问：按照你们设置回源
答：您好，
看到了，您解析到加速乐之后被回源了，加速乐不允许您的域名接入，请更换到百度云加速使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你们说设置的回源，要是不允许 我可以设置云端模式 。
答：您好，
设置回源的意思是先通过加速乐节点，然后由加速乐节点回到您的主机ip， 而不是解析直接指向到您的主机ip，您可以先设置云端模式测试，若依然ping出来是您的主机ip，您可以咨询下加速乐工作人员，是否因为网站内容拒接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 麻烦以后给其他客户介绍额时候不要提回源模式，免得误导，直接说 务必使用云端模式。
答：您好，
好的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该主机ftp不能获取目录 请帮忙处理 minatech.gotoftp2.com
答：您好，测试是正常的，请问您是在国外地 吗？建议您可以先尝试重启路由器再测试下，若还是不可以，可以尝试使用FTP的代理模式连接，参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 你帮忙确认下 确实能调出目录吗？我是在国内，如果可以的话 请问你是用的哪个ftp？我去下载使用，非常紧急 麻烦了
答：您好
问：xgsjt.net，www.xgsjt.net 此域名指向的是服务器ip,已经用了好几年了。这几天一直无法访问，是什么情况。服务器正常。
答：您好，
查询域名xgsjt.net没有添加到服务器127.0.0.1的白名单中，因此无法从外网访问；目前查询域名xgsjt.net没有备案信息，无法添加白名单，您可以在我司备案平台http://beian.west.cn/ 将该域名备案成功后，进入服务器127.0.0.1的管理面板—白名单—将该域名添加到该服务器的白名单中再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
控制台访问黑屏，目前只有先重启服务器，稍后登录服务器内结合系统日志更进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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