问：http://ydnl.hnyingbo666.com/ 白名单也添加了,我的网站打不开
问：http://pcnl.hnyingbo666.com
答：您好，检查您的域名解析到的是127.0.0.1这个服务器，但是目前查看在该IP上并未提交pcnl.hnyingbo666.com和ydnl.hnyingbo666.com的白名单，请您提交以下，提交后等待10分钟再试访问下，谢谢。
问：我提交的 主域名不行吗？
答：您好，您的主域名提交到的是另一个非您名下的上服务器，当前服务器如果提交主域名白名单，无法提交，只能单独提交二级域名，谢谢。
问：我已经提交了 二级域名 名单还是不行
答：您好，已处理，新加白名单域名，需要刷新百度云加速设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么刷新呢？
答：您好，百度云加速页面，点击“刷新设置”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，显示缺少核验单，退回资料说要承诺书
答：您好，请点击备案信息-上传图片资料下载模板,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到新网的邮件， 域名信联系人和新证件都修改验证成功了。为什么西部数码系统里的资料没变？
答：您好， jintai.gov.cn 联系已更新请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名管理人信息还没有更新过来。
问：另外把域名实名认证的截图证明也提供一下
问：电话也没有变过来，应该把这个电话，全部也变成新的电话号码
答：您好，
该域名管理人信息已经更新了。该域名是早期老域名，域名已经实名，不需要重新实名。
实名状态已经联系上级更新，预计下周可更新，请问是需要实名认证截图操作什么呢？请您详细说明，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案需要域名实名认证的截图证明
答：您好，
问： 不能解压缩是怎么回事啊
答：您好，已提交解压，请稍后再查看是否解压完成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：伟 大的工程师，给我看下吧， 解压缩成功 了， wallyfx.net 打不开啊
答：您好，域名未绑定，并且文件目录有误影响，已帮您处理，可以访问，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我的网站已经第四次出现加载速度超慢的情况了，麻烦们你能够彻底解决一下，解决不了的话我们只好转出去，不用你们的虚拟主机了
答：您好， 1. 我司测试访问速度附图 ， 核实较正常 ，但核实您首页文件较大 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我平时访问速度较为一般我可以理解，但是，有时候打开 特别特别慢，就像十多年前几十K加载东西一样，我用你们空间半年有四次以上出现过这种情况了，我想表达的是 （这种特殊情况是什么原因导致的），你们服务器就这么不稳定吗？
答：您好，
请看截图，您的截图两张图片加载有9.7M，加上您的主机是港台主机，国内访问香港的网络本身有一定的不稳定性。如果您本地到香港网络有波动，那么就可能出现打开慢的情况。
我司查看了下您的首页这两张图应该用的是原图。但是您的首页只是展示页面，图片根本不需要这么大的。建议您将这两张图片进行缩略下。将这两种图换成缩略图，具体的产品详情图片可以在详情页显示。这样可以提高您的网站访问速度以及用户的体验感。请您知悉。
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页的两张图已经修改成为300K左右的图片了，再看一下还会不会出现那样的情况，如果再频发出现看你们还怎么解释
答：您好，好的，请再观察下，如再次出现问题，请再提交对应工单，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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