问：,竞拍域名无法过户
答：您好， 您请提供需要过户的模板名称，为您测试提交，建议使用电脑pc版登录模板过户操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司系统检测的非法信息，经查看并未找到，请详细说明，我们会安排处理，谢谢！
答：您好，查看到您反馈的内容是对应的非法信息是针对搜索引擎挂马，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 进行查看。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照教程进行了设置，但是还是查看不到非法信息，也不知道应该如何处理，烦请告知解决方法，万分感谢！
答：您好，查看到您您的网站首页被挂马，附图。
问：已处理，万分感谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sdzhtfjy.com ，此域名已经由商务中国转到西部数码，但是原商务中国邮件提示我续费，3个问题：1、以后的管理操作和续费事宜是不是都在西部数码了？2、这种提示需要例会吗？3、我可以将原商务中国的域名记录删除，以避免商务中国的骚然吗？
请分条对应回答，谢谢！
答：您好，
1.域名已转入我司，以后在我司管理账号管理及续费操作。
2.收到原服务商的邮件提示续费，可以忽略。
3.建议可以联系原服务商为您清理域名，以免收到原服务商相关邮件。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库开通失败
问：通过代理平台多次开通的sql 2008 试用数据库失败（用户名下有6元余款，试用只需要5元，费用是够的），这是代理平台日志。
最后没办法，是通过west.cn开通后同步到代理平台的。
但是代理平台不能开通独立试用数据库的问题没有解决。
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lanhui88.org，被入侵
答：您好，目前您的网站检测出有非法信息，核查是织梦程序，存在较多的漏洞，建议您联系下帮您制作网站的人员进行处理，进行程序漏洞修复，我司只能清理挂马无法修复程序漏洞，如需我司清理，会产生100元费用，请确认下下，处理后将从会员账户余额扣除。谢谢。
问：可以，清理后截图给我
答：您好，目前我们 查看首页文件index.php顶部被夹了跳转代码，目前改代码已经删除了，并且首页帮您设置了只读。其他部分的代码经过查看和安全软件扫描暂未发现异常。非法信息已经审核通过，请保持观察，如有异常请及时联系我们，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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