问：核验单公章问题请尝试提交 感谢,核验单备案问题
答：您好，好的， 已经为您备注使用该公章尝试提交，以最后管局审核结果为准，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在我的服务器下有一个客户的域名是备案到西部数码的 ，网站是放在我的服务器下，现在客户想要自己在西部购买自己的服务器，我要把网站和域名都转到他的服务器下，那他的这个域名还需不需要重新备案的呢
答：您好，若是之前备案就在我司，现在是更换为我司的其他服务器，则直接登录他的备案系统账号下点击备案信息–处将主机信息修改为新的主机信息后确定提交即可，无需再次进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，截图中提示是表不存在，核实了此主机对应的数据库是空的，若是程序才转移过来，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将数据库备份导入，并且修改对应的数据库配置文件后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我们公司一直都是用的你们公司的虚拟主机呀如果要恢复，可否麻烦你们帮忙恢复一下呢。我们自己操作不来呀
答：您好，查看数据库目录已经空了，恢复了12-02的数据库的备份，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的编号:域名:jd.sjzyanshang.com
答：您好，
请提供下您的证书密码，我们为您部署看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名的DNS被更改（不是我们自己更改）成非贵公司的DNS，现在要改回贵公司的DNS，提交失败，出现错误，请尽快处理。
答：您好，域名涉及滥用被风险部门暂停，相关上级已经邮件@qq.com 通知您，您请检查邮件查看具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工作人员好：我的域名急等着过户备案投入使用，这个域名模板审核，能否加快点？真的是急得没办法了。跪谢！！！
答：您好，十分抱歉，由于实名信息是上级系统自动审核，我司暂无法人为为您加快进度，上级审核时间为1-3天，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案可以加快吗？
答：您好，
问：可以帮我查到备案进程吗？
答：??您好，请您提供用户名、核验编号、主办者名称等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：安徽锦晟网络科技有限公司，
问：这是备案编码
答：??您好，查看您的备案信息还未提交，请您完整资料并上传备案图片资料提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
