问：www.zbsaotx.com打不开！！！,网站打不开！！！
答：您好，
主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行，请访问127.0.0.1和127.0.0.1 反馈截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
已帮您切换CDN节点，请20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还打不开！！！
答：您好，
问：备份文件在home/中，flashfxp连接后只能到public_html这个目录下，不能到上级目录，只能到下级目录
答：您好，您可使用sftp的连接方式来接，用帐号和密码，在连接时 将ftp改为sftp连接再至对应的目录下载即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此程序需要5.5版本以上，但是只要选择支付宝购买就会出现如下提示，网上查说是内存配置限制。本地测试无误希望解决一下
答：您好， 若确认为php 运行内存不足，请告知需要的具体运行内存我司协助核实 ，
另外，可以联系qq 更换升级至 服务器 ，可以自定义php.ini ,这样您可以自行设置
php 的运行内存 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站无法访问
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：www.zddrb.cn 这个域名转发到了一个主机 多久能生效呢
答：您好，查看域名状态是 解析不会生效，转发目前也不会生效 ,原因是您的域名没有实名认证，请您登录管理中心 – 域名管理 – 点击待上传资料进行实名认证。 或您可以通过域名模板过户的方式进行实名认证，创建模板，然后上传您的身份信息，然后过户，参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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