问：解析域名急需客服回复,解析域名急呼叫
答：您好，您的域名无法解析的原因是没有完成实名认证，请您 在管理中心-域名管理-域名列表-点击实名按钮提交实名资料。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：
不是最近24小时吗？怎么只有不到12小时呢？
答：您好，
问：那，我还能看到昨天晚上10:00~11:00之间的记录吗？
答：您好，
非常抱歉, 目前无法查看到该时间段的监控记录; 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已删除黑名单，请重视对网站的管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将云服务器127.0.0.1的IP与 额外新增IP: 127.0.0.1进行互换
问：CPU：1核内存：0.5G系统硬盘：30G数据硬盘：20G带宽：新购含IP价格才420，额外新增的IP续费居然要收费980，极不合理
答：您好，请问是需要把主ip和额外增加ip的显示位置替换一下吗,如是请回复下工单我司申请尝试是否可这样操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，互换。到期后如果没有优惠，我们将放弃主ip
答：您好，已经更换了,请稍后查看一下，目前因为国内IPV4资源紧张，目前只有少量独立IP资源，以前购买的用户可以继续续费使用，如果取消后可能无法重新购买独立IP，请知晓，非常感谢您长期对我司的支持！
问：切换后，127.0.0.1网络不通
答：您好，非常抱歉，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置404不成功 ，ftp里上传了404页面
答：??您好，我司查看您的主机使用是 程序，请您参考http://www.thinkphp.cn/topic/52912.html设置404错误页面,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：自定义错误设置后， 显示这个页面，我想页面错误后打开我指定的404页面，另外发的处理方法里，这个要怎么弄1. 创建一个异常处理类：*自定义类需要继承并且实现方法
答：您好，
抱歉给您带来不便了，thinkphp程序的确需要在程序里面调整404。
thinkphp程序我们也仅限于帮您处理伪静态等问题，但是涉及程序里面的修改和开发的话我们无法为您处理。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个页面的文件名或页面名称是什么
答：您好，
这是默认的报错页面，所有的错误都会指定到这个地址。
https://www.kancloud.cn/manual/thinkphp5/163256 这是官方文档，请参考处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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