问：虚拟主机：备案码：账号名忘记了，想要解绑，麻烦帮我处理一下。,备案可以解绑？
答：您好，根据主机信息查询，有提交：杜*新的个人备案，对应的备案账户是： ，若不再使用该主机提交备案，请至对应的备案账户下删除网站信息，即可释放,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注销官网账号
wisdomse
gtcreator
gcreator
答：您好，??如果需要注销某个账号，需要登录您要注销的账号提交注销申请工单才可以，目前您的这个账号下只能注销本账号，请您确认是否注销gcreator??
问：我把阿里买的域名转移到了这边，但是我有一个域名（siny8.cn）的备案被阿里取消了我该这么弄？
答：您好，siny8.cn 查看解析到我司服务器的，可以在我司重新提交备案 备案平台网站 https://beian.vhostgo.com/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP： 这个虚拟主机我上午刚刚买的，没有数据，请直接删除退款，我从新购买云服务器
答：您好:
当前周末只有技术值班，您可以直接重新购买，然后再在周一或下午19:00后回复本工单，我司相关负责的同事将为您处理此问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析一直没效
答：您好，我司查看域名状态正常，核实您刚修改了DNS和解析，修改DNS部分地 生效较慢一般需要2-24小时，请您晚些时候测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘怎么加大呢？自己升级要选择下面的那个升级呢？
问：服务器打开很慢。还有手机浏览网站也是非常的慢啊。
答：您好，查看到您当前的磁盘了空间正常，并不需要升级。查看对应的服务器上网站，测试在手机上访问并不慢。
问：
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登陆后，可添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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