问：您好，刚电话说我怎么样重新上传文件，需要你否定后我才能更新文件。,没法重新上传文件
答：您好，已为您退回申请，请重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天已申请处理以下3个网站的木马问题，今天客户说后台程序有漏洞，我是负责网站技术这块，麻烦详细问题请与我沟通一下。
电话：微信) QQ：http://www.bigaovi.com/http://www.begooo.cn/http://www.canyingji.com/
答：您好，具体请看工单： 最后的回复，是我司查到的情况，请根据实际情况反推排查程序问题，主要是上传漏洞。
问：感谢工单客服的详细回复，经核查\\\\inc\\OnLineUpdate.asp文件是我自己写的一个在线更新代码，它需不停post以更新访问者的在线时间。后台文件较，不排除诸多漏洞的可能，我会好好排查并做出修复。
答：好的，虽然之前工单我司为您清理了挂马，同时设置了目录防护，以及安装了云锁来加强网站安全。但是依然无法保证100%安全，建议同时联系程序开发人员全面检查是否存在漏洞，并及时修复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们新上传的资料，是否清晰，请审核
答：您好，
目前我司核实是清晰的，已经为您初审通过，上报上级审核，请您耐心等待。上级审核一般1-3个工作日左右，建议您晚些时候核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，我订单下了C盘50G，实际只有30G，请处理。IP：127.0.0.1
答：您好， 已经帮您操作了扩展,在截图中右键C盘位置,有扩展卷的选项,谢谢
问：您好，
答：您好，如图：，请在备案信息_上传资料图片页面处根据性质选择下载承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交xininglvyou.com这个域名的白名单的时候一直报错，麻烦帮的看一下，提交其他域名不会出错
答：您好，
问：这个帮我清除一下，然后也给我打个补丁，不要再折腾了。我受不了了。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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