问：,域名绑定访问不了
答：您好，打开403是因为您还没有上传网站文件，提示是没有默认首页，请您上传网站文件后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样对服务器进行补丁安装更新？
问：除了云锁安全狗是否有其他方式防止黑链的加入？
答：您好，在控制面板-》windows自动更新中可以进行系统补丁更新安装。
云锁安全狗使用的用户最多，此类软件建议安装一个即可，推荐云锁占用资源较低并且可以设置目录防篡改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站内容有 mp3 播放音频。怎么在服务器设置添加 mp3 音频功能？
答：您好:
请确认是否添加mime类型，若是可参考：https://www.cnblogs.com/xinaixia/p/.html 试一下，若不是请再具体详细描述，如能截图说明更好，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您这边帮我配置一下。感谢
答：您好:
可以协助配置，该操作非免费技术支持，可收费30元协助处理，或扣除一次服务器金牌服务抵扣费用免费处理，请确认扣除费用还是扣除金牌服务，请回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：自主解锁上限，程序漏洞已经修复，请帮忙联系解除锁定
答：您好，
问：你好，我这个备案已经提交了两周时间了，为什么一直显示在管局审核中，这个状态已经保持了十一天时间了，怎么还没有通过，麻烦看看什么情况
答：您好，查看您的备案申请是重新上报管局的，现在管局正常审核中，管局审核时间官方回复是20个工作日内（不包含周末和节假日），北京管局审核时间一般需要接近3周左右，还请耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页进去很缓慢，缓冲很慢
答：您好，
您应该是说的www.esvn.cn 这个域名，该域名我们测试核实是指向到香港IP的。
同时测试访问是登录界面，访问速度比较正常。
请说明下是否是登录后操作慢，如果是请提供后台账号密码我们测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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