问：域名绑定邮箱微软官方已停止服务，无法接受验证码，申请后台更改,域名绑定邮箱更改
答：您好，若要更改域名所有者邮箱，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，模板所有者信息可以填写当前的，邮箱填写您要更改的，然后上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理平台上没找到备案的地方。
答：您好，我司备案平台地址http://beian.vhostgo.com/ 在我司官网底部,快速通道中也可以找到"网站备案",非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个溢价域名，帮我估算下值多少钱
答：您好，很抱歉，我司无法为您估算，建议您可以参考 场行情，以及最近类似品相的域名成交金额看看；
问：两个溢价域名29x.win 11w.bid，帮我估算下值多少钱
答：您好，您可以联系我们司域名经纪人qq： 并告知您购买这个域名的预算，由我司经纪协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析一直在加载中，不可以添加解析，删掉解析，察看自己解析了什么，好几次了，网不卡，移动约！
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的域名未采用我司的dns ，建议至域名dns提供商处进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不用加cdn的们，就这样解析不了，不是流氓，
问：在这样以后不用了，转出西部！
答：您好，抱歉，您的域名0ga3.cn的dns是使用的百度云加速的。您要设置，修改域名解析的话需要您到百度云加速网站.
如果您要在我司解析，请您登录到我司网站管理中心-域名管理-管理-修改dns-将dns改回我司并待dns更新生效后您在我司添加的解析即会生效，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下我现在用的云主机困为不能满足需求，我想新开一台性能更好一点的主机使用，现在用的能按时长给我退款吗？
答：您好，非常抱歉，由于晚间为值班时间，无法对您的相关业务调整问题做回复 ，建议您可明日早9点后回复此工单，届时有相关人员核实回复您的疑问，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下我现在用的云主机困为不能满足需求，我想新开一台性能更好一点的主机使用，现在用的能按时长给我退款吗？
答：您好，
云主机可弹性扩容，若配置不够可通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-升级-弹性扩展配置，补差价升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为我需要重新做系统环境，如果在这一台机子上操作，会影响网站运行，打算另外买一台在上面配置好以后再转移。所以不能简单的在原来的主机上升级。这样原来的主机不用后可以折价退款吗？
答：您好，可以这样操作：您新买一台云主机，网站数据迁移过去之后，现在主机剩余价值折算成时间加到新购买云主机上，不能退款。
问：这样也可以，谢谢。到时折算价值也是直接提交工单吗。
答：您好，是的，您那边购买云主机迁移数据完成后回复工单，联系我司折算，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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