问：快解我网站www.wcq10.com,快给我解网站啊！！
答：您好，请查看另一个工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，经核实，该单位在我司备案平台这个用户名下已经提交信息：albert55，请您核实，请您在备案平台上根据您当时留的手机和邮箱找回密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想改所有者的所有资料
答：您好，
1.请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站现在点击域名不是我的网站，可以帮我复原到我之前的网站吗？
答：您好，我司查看.htaccess 中301设置错误导致循环重定向 ，现在重命名了.htaccess 文件，已经可以访问
参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，可以访问了。可为什么首页现都是乱码的？
答：您好， 已经访问正常， 在页面中添加了指定utf-8 的字符串 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢。
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我公司云南荷乐宾防伪技术有限公司（信用代码：Q），于2017年4月19日在贵平台注册了域名：www.ynhlbfw.com，于2019年4月19日到期，到期以后我公司没有在续费使用，到期之后被其他人注册了绑定到色情网站上。希望贵公司能提供一个2017年4月19日到2019年4月19日这段时间域名才属于我公司，2019年4月19日以后不在使用我司所有的函给我们。
答：您好，??????ynhlbfw.com 域名您曾在我司管??理账号“ liaokun”??缴费使用至：日截止，目前该域名已不在属于您的了，已不在当前账户下。????
如果需要调取更多信息，或请对方联系我司提供协查函件，我们会积极协助配合提供。
问：你好我和你们经理电话沟通过，叫我提供给你们看下，能不能盖章。我的邮箱是@qq.com,地址是云南 ，云南荷乐宾防伪技术有限公司普振昌收，电话
答：您好，建议内容根据实际情况修改：
1.从之前的注册记录来看，并没有云南易廷致道文化传播有限公司的相关信息，我司仅可说明贵司以“
2.云南荷乐宾防伪技术有限公司在2019年4月19日到期后，未对域名www.ynhlbfw.com续费，根据域名管理规则，域名不再为云南荷乐宾防伪技术有限公司所有，已解除相关注册人信息。自2019年4月19日后至现在，其域名管理和网页内容由当前域名所有者负责，与云南荷乐宾防伪技术有限公司无关。
请核实以上信息是否可行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的，按照你们的这个可以。谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认，按西部数码提供的格式出具证明材料。请先将证明材料扫描件发送至邮箱，同时原件一并寄出，电子邮件：@qq.com，邮寄地址：云南 ，云南荷乐宾防伪技术有限公司普振昌收，电话，邮费到付就行
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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