问：请帮我审核域名模板,模板实名审核
答：您好，抱歉让您久等了，实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。只是目前cnnic审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，还请再耐心等待一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户接到审核电话，说座机为空号，客户最新的座机：，请帮忙替换一下，谢谢
答：您好，已修改，请负责人了解单位备案变更事宜，会重新安排核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fc110.net/ 请看一下这个网站，域名解析正解，服务器也没问题，哪里有问题，打不开了
答：您好，1、查看到您的网站访问一直在加载，建议核实您对应的网站站点设置是否正确。
2、如需我司协助核实，请提交对应的“vps云主机-站点设置-站点权限设置异常导致网站无法访问类工单”查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
无效文件名，请上传上传下压缩包后测试解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除不了
答：您好，
已帮您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问西部数码可以注册.jp域名吗 如果可以请问入口在哪
答：您好，非常抱歉，我司暂时不支持.jp后缀域名的注册，请谅解。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案信息清空重新提交
答：您好，请自行保存上传图片后在此告知，以便撤销之前提交的新增网站接入信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接删除数据，我好重新提交备案
答：您好，已删除，请刷新或重新登录后可重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片看不了了 http://www.jielvcao.com/thread.html 还有很多主题内的图片都看不了了 麻烦给看看怎么回事？
答：您好，1、查看到原因对应调用的图片不存在，请上传完整网站程序后访问调用再试。
问：怎么可能图片没有呢 我创建主题的时候都上传了的 是不是你们给我删了 你们迁移主机的时候给我弄没了
答：您好，1、十分抱歉，查看确实没有对应的图片，查看到文件名是2012年5月上传创建文件夹，当前查看确实没有相关文件，尝试查看对应的备份也是没有查看到对应的文件。
2、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是5月15日，无法恢复更之前主机。
3、查看到对应的主机升级迁移是2017年8月升级迁移，当前已经没有之前主机的数据，无法为您和在之前主机上的数据。建议重新上传对应的图片恢复访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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