问：域名转发不生效,域名转发不生效
答：您好，
问：怎么还没生效啊？
答：您好，
问：此服务器的网站访问速度和数据库连接速度非常慢，从周六开始间歇性故障，有时候会恢复正常。希望协助解决，谢谢
答：您好，请提供的账号和密码，
核实到云服务器的内存是：2g，
linux操作系统中，进程占用内存较大影响到系统的运行的时候，会触发的保护机制，会将占用内存较高的用户进程给kill掉，请知悉
而数据库又是内存缓存较大的软件，建议将云服务器升级到4G后再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天上午早些时候也是正常的
答：您好，当前已经将的账号密码重置成了： 如图：
建议升级云服务器的内存到4G后再观察，请核实
本次工单扣费50，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能查到被kill的进程具体是什么吗？
答：您好，
所以建议您最好还是将云主机升级到2核/4G的配置，再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好内存已经升级到4G，网站问题仍然没有解决。数据库访问速度还是很慢
答：您好，
我们建议是升级到2核/4G的配置，cpu配置太低了。
并且我们查看您提供的这个页面点击次数一直在加载中，不过我们核实过了您的服务器负载以及数据库都并无异常。
这需要您从程序入手去核实检查一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，您说的服务器负载以及数据库都无异常，是不是就意味着现在并没有任何进程被kill掉是吧
答：您好，
是的，我们现在查看您的服务器是正常运行中的。
mysql暂时没有出现由于内存不足的情况被系统自动kill 掉，一般被系统自动kill的话都会留下系统日志。
您可以ssh远程到您的服务器使用命令 cat /var/log/message | grep \” oom-killer \”查看，可以显示出被系统自动kill 的时间。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户反馈大面积的用户访问不了，麻烦看下是什么问题呢
答：您好，
127.0.0.1 这个IP对应的白名单中没有任何域名，同时该IP的80端口也不通。
请您远程到您的服务器上核实检查一下监听80端口的web服务是否启动，同时检查一下80端口是否在防火墙上放行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 11.10分到11.25分 服务器存在断崖式网络收发低谷
能不能排查下原因呢
答：您好，
目前您的服务器就只有这些端口处于监听状态，80端口并未监听。
如果对应的服务没有启动的话访问就会有异常，同时网络带宽就会下降的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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