问：yoyling.xyz该域名需要进行实名认证，后期备案。之前该域名一直提示无需实名，原因是通道问题，我已经续费一年转移了通道，也就是我所理解的转移到国内了。但是目前该域名还是提示无需实名，还请处理一下。,域名实名及后期备案
答：您好，域名的id对应还是以前提海外id，请您重新过户一下国内的模版即可。谢谢
问：过户？
答：您好，是的，请过户一下。
问：我的域名：jznewlife.com
相关网址:jznewlife.com
答：您好，
核实jznewlife.com 域名还没解析，请问添加微信公众号具体指的是，请提供具体业务名，以便于进一步核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：将微信公众号跟云建站的网站对接。
答：您好，
请提供具体业务名，或者访问http://help.yjz.top/ 搜索微信公众号 获取帮助链接
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问：域名问题，购买错误，请问可以退回吗？现在域名买错了
答：您好，关于域名删除：注册72小时内，部分域名可以删除并退款，但同一个域名只能删除一次，每删除1个收取10元手续费。
可以在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作-域名删除，操作。
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问：怎么删除呢，您这边可以说下吗 教我下 或者帮我删除下
答：您好，可以在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作-域名删除，提交操作即可。
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问：好的 你们帮我删除下 就好了，手续费从返回的里面扣除吧
答：您好，已为您删除退款，并扣除手续费10元，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不可能用做的网站在整个平台都不能用了吧，所以您刚才的解决方案不可能
答：您好，
问：
答：您好，您再试下。
问：我有一个网站的备案，忘记备案账户了。地址：http://yinliantong.yjz.top域名为：yinliantong.com
想查询下，当初在平台的备案账户名称是什么
答：您好，核实备案用户名为，您可在备案平台进行下密码找回，参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 流程，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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