问：FTP：
可以换不同IP的，加10元是吗？
,可以换不同IP的吧
答：您好，不同IP是指与其他虚拟主机不在同一个服务器上，请问要与那些主机不在同一个服务器，收费10元可以帮您更换。
问：算了，先这样吧
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器远程桌面和FTP连接上去都很卡很慢，还经常断线，为什么？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，查看您使用的是香港163线路服务器，目前核实此线路存在些许掉包，与机房核实 机房反馈是电信骨干网不太稳定导致的， 建议您通过 变更机房线路 的方式升级到香港cn2线路机房，速度和稳定会更好 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是不是我里面的所有网站要重新变更IP解析呢？
答：您好，是的，变更机房后，服务器ip会变更，您需要重新解析ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能不能有问题的产品不要放到上面去卖呢？折腾来折腾去的。。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，这个问题是近期出现的，之前没有问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好：
问：河南景安是哪个机房
答：您好，我司的华中BGP机房就是河南景安机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：容器云和弹性云主机有啥 别？我是指在操作上？如果我想网站建在容器云上，怎么建，有没有个大概的说明？
答：您好：
问：容器云，怎么与我的域名解析挂钩？ 我申请的是独立IP，就是只要将独立IP解析到域名就可以了吗？
答：您好，是的，解析到对应的独立ip，然后在对应的管理中心-容器云管理-管理-白名单中添加对应的域名，同时在对应的容器云的站点中绑定对应的域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个支持伪静态吗？我安装的是选择宝塔7.0的
答：您好，对应的使用宝塔环境，对应的环境是支持伪静态的，请核实您使用的是web引擎是还是nginx，请根据对应的选择添加伪静态规则即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： ，云建站的代码控件有问题，无法保存，您们专业工程师的答复，太不负责人 ，太不专业，太草率了！！！ 居然告诉我 是被过滤了。都不测试一下 就乱答复， 明明连 一个字母 都无法保存， 明明有问题，以前保存百度地图代码 都没问题，现在有问题了 ，连随便个字母 都无法保存，居然被您们所谓工程师，答复 是过滤了。太不不专业， 怎么还称呼工程师 太水了 。西部数码多年了 头一次 遇到这么水 这么让人生气的“工程师”
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实您之前所说的问题云建站中添加代码插件后无法保存内容，核实其确实存在该问题，我司测试创建一个新的测试页面，并页面中不包含任何插件，创建对应代码插件也是无法保存，而该问题已经反馈开发部门核实，预计需要在周一才能处理到，对应问题我司已经为您记录处理，您可以周一晚些再核实看看，如还有问题您可以周一再联系我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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