问：远程访问服务器主机时不能手动注销主机,远程不能注销主机
答：您好，
请提供下您服务器的远程登录密码,我司测试看下是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能清理带宽呢
答：您好，
非常抱歉,不太明白您的意思,请问您具体需要做什么操作,能否详细描述下以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的宽带占了百分之70了，能不能清理一下呢
答：您好，1、查看到您的服务器带宽占用较高，建议远程到服务器开启网站日志核实是非法是网站访问占用带宽较高。
2、如果是正常访问建议升级服务器带宽，如果不是，建议将域名别名解析到我司二级域名开启百度云加速防护后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案好慢 着急用
答：您好，查看您的备案是3月16日递交管局审核的，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接不上服务器
答：您好，查看系统卡死了，为您重启恢复了请在核实测试 1核CPU配置太低 建议升级到4核CPU ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创始人姓名写错了
答：您好，为确保账号安全，请提供一下真实身份证拍照件，以及在我司的付款凭证，可登录到您的支付宝或是微信支付中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么发图片
答：您好，复制粘贴到工单中即可。
问：建站助手不能用了
答：您好，查看C盘满了，帮您清理了请在核实测试，桌面上帮您放了个脚本清理脚本您可以定期运行清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试域名glwcc.gotoip55.com无法打开
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：
答：您好，1、已经调整，现在可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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