问：http://www.ys098.com,网站打开不正常
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次可访问http://127.0.0.1 我司非常感谢您长期对我司的支持!
问： wanghoujiafang.com 请帮忙核实一下 FTP用户名：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您提供下完整的漏洞信息截图，我司核实下，如果是服务器漏洞或者网站漏洞，我们会尽量帮您进行修复，谢谢。
问：
答：您好，核实了这些漏洞
2、网站地图，和robots.txt，这两个主要用于对搜索引擎抓取的限制，不建议做限制，谢谢。
问：你司虚拟主机显示我网站违反主机使用协议（医疗类）被关闭。我网站在你司运行多年，一直没问题，突然说违反主机使用协议（医疗类），请问是什么原因？怎么恢复解决？
答：您好，
非常抱歉，您的网站因违反我司主机使用协议（医疗类），现已被系统关闭；
解决方案：
1. 客户可以重新上传其他正规网站，经审核后可以开通。但如果再次被发现放类似违规内容 ，则永久 关闭不退款。
2. 也可以升级为电信线路的云服务器，并开启百度云防护 。
问：请问放了那些违规内容了？网站一直都是正规的运行多年了，是不是被挂马，跳转了被关闭的
答：您好，主机购买界面的协议里面说明了，不能放这类医院网站。
解决办法：可以重新更换其他正规内容，审核后可开通。或者升级更换为云主机，并开启百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已有一个云主机运行另外个网站，可不可以把现在虚拟主机网站迁移过去，一个云主机运行两个网站？虚拟主机数据你司工程师能打包备份发给我吗
答：您好，可以的，云主机本身就是可以运行多个站点的，目前虚拟主机只是关闭了访问，FTP和虚拟主机管理功能是正常的，您可以将数据库导出备份，然后将网站文件和数据库打包转移到云主机上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，亲 ，刚才我把所有转入的文件都删除了 那个核验单忘记下载保留了 你那边还有备份吗 可以把核验单在发给我一下
答：您好，非常抱歉，核实本账户下所有信息和资料已经删除，删除后系统无单独备份，您可下载核验单http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ，打印后重新填写上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个公章就是打印盖的 鲜章 亲 可能拍照过程看着有些小 我有重新上传了一下应该可以了 那个域名之前备案了 由于之前备案不在咱们这里空间在 被注销了，客户做推广要求暂时不能关闭 亲
答：您好，已经备注说明，会尝试为您上报管局审核，最后以管局审核结果为准，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个公章，的确是客户盖的章 亲 ，没有经过任何处理！这个是发过来的原样图 亲
答：您好，核验单请打印出笔填写、加盖鲜章后再彩色扫描上传；核验单上文字均为打印，且公章比例不符，请重新提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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