问：我身份证是冯健冬，平时写习惯了一直写冯建东，注册的时候随手填上的，后来发现需要实名认证，我的大兄弟，这个问题怎么解？,注册信息怎么改
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614进行处理，非常感谢您的支持。
问：您好，备案转入已经提交4天了还没通过，请问一般几个工作日可以通过？
答：您好，您的备案转入申请并未提交完成，请点击备案信息-转入网站继续填写转入网站信息提交，再根据系统提示补齐上传备案资料，上传完成后才能协助您审核处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：4个网站现在打不开 一个小时前还能打开。wdsj.rq021.comwdpc.rq021.comzgsj.rq021.comzgpc.rq021.com
答：您好,经核实:
问：麻烦先帮我这几个域名刷新下百度云加速看看
答：您好，1、已经重新为您刷新对于的百度云加速，查看到仍是推送百度云加速失败。
2、.我司当前提供的防护接入推荐加速乐https://www.yunaq.com/ ,只要验证域名txt后,即可使用,不同的二级域名回源可以自行设置.非常感谢您长期对我司的支持!
问：将数据库： 转移到
答：您好，1、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 进行备份对应的数据库即可，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 进行导入对应的数据库。
问：Ftp下载不了
答：您好，1、已经为您备份，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载对应的备份文件即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********,已解除了医疗域名绑定，请帮开通下
答：您好，经核实:
问：你好，我通过查看系统，发现系统中没有开启mod_rewrite模块，请问是否可以开启？或者处理的方法？因为我是用的是系统。
在线等待中，谢谢。
答：您好，
查看账户下2台虚拟主机均支持伪静态，frpxibu1 使用环境下.htaccess文件
frpxibu使用的是iis7.5环境下web.config伪静态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：知道了，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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