问：6月24号 我转入域名sdxjat.com 扣费了,但没给我续费,时间没增加,转前是2023年到期,转入后 还是2023年到期,域名转入续费不成功
答：您好，
请您核实；若是由于域名距新注册/上次续费/上次转移未满60天/域名转入前到期时间＞9年，则会损失一年续费费用，
若是域名过期后在原服务商处续费一年，再转入新服务商，则用户需自行联系原服务商退回续费一年费用
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，管理老版的小程序的截面怎么找找不到了现在
答：您好，通过提供的id:未查看到对应的小程序，账号下也没有老的小程序，您请核实下小程序的id是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个ID号22617
答：您好，查询您的小程序ID:22617已经到期，老版小程序已经下架不支持续费。
目前我们有推出新版小程序，功能使用更强大，并且价格也要更实惠，建议您可以先体验新版小程序后再进行选择。
新版小程序：
https://www.west.cn/paas/xcx/ 建议可先开通（购买）试用全能版
新版小程序体验账号：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 您也可以登录进行体验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能在老的小程序上续费了
答：您好，非常抱歉，老版小程序已经到期无法进行续费。建议您可以先体验新版小程序，试用无误后再转正开通。新版小程序：://www.west.cn/paas/xcx/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云监控网站异常微信没有通知，已经绑定过微信了，邮箱有收到通知的！
答：您好，目前检查云监控功能正常，您关注的微信号是“哥恩”，请核实是否是自己的微信号,非常感谢您长期对我司的支持！
问：预装的面板打不开，怎么回事？
答：您好，测试宝塔面板地址：http://127.0.0.1:8887//
可以打开，请清除浏览器缓存或换一个浏览器 再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，进行解析记录同步了，稍等20分钟左右再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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